从精选段子里得到生活中的启示

从精选段子里得到生活中的启示

　　【骆驼商】

　　有一天，一个庞大的骆驼商队正在穿越戈壁。突然，一个西装革履的家伙A冒出来对骆驼商说：“一眼望过去，我可以告诉你有多少只骆驼。”说着，A拿出笔记本电脑，用卫星定位和网络技术将骆驼队的现场信息发到总部的数据库。不到3分钟，A笑眯眯地告诉骆驼商共有2000只骆驼。骆驼商点点头，A非要骆驼商给一只骆驼作为报酬。

　　A说：“给了报酬我可以让你赚取更多的钱。”骆驼商让A自己挑选，A洋洋得意地牵出一只。这个时候骆驼商突然说：“如果我能说出你是哪个公司的，你可否将骆驼还给我?”A说可以。骆驼商说：“你是麦肯锡的。”A很惊讶忙问缘由，骆驼商说：“你不请自来，告诉我一个我早知道的东西还要收费，更重要的是你一点都不懂我们这一行，你牵着的不是骆驼，而是一只羊驼。”

　　【经济学启示】

　　企业家一直很苦恼一个问题，自己废寝忘食恨不得24小时都扑在工作上，可是企业的员工并没有真正将企业当成自己的家。不少的企业家为了营造一个家的气氛，就让宣传部门在公司里挂满了类似“企业是我家”的宣传标语。企业家很快就发现，员工们看上去非常努力，可是效率仍然丝毫没有提高，目标完不成不是自己的责任，销售业绩糟糕是产品不好，面对惩处他们总是小心翼翼地避免犯错，甚至掩盖错误。企业们会在这个时候想到咨询专家，重新制定公司的战略：人力资源、产品销售、售后服务、绩效考核等事无巨细。经过咨询专家的详细把脉后，公司业绩没有任何起色，相反越来越困难。

　　企业家越来越苦恼，问题到底出在哪里?企业出现问题，最清楚的应该是企业自己，公司面临的经营环境、业务成长阶段的变化、业务扩张的性质以及人力资源状况都随着公司的发展不断地改变，很多方面甚至是质的跳跃。当一个企业发展到一定阶段，企业管理要求超越企业家本身能力的时候，企业的各个方面就会浮躁，他们总是觉得别人先进的东西可以帮助公司快速发展，但他们往往忽略了专家只是将成功进行了再度包装变为自己的经验，针对自己公司的问题只是头痛医头脚痛医脚，很难深入到企业内部了解到真实情况。

　　【乌龟PK】

　　乌龟们从来都是与世无争的，可是东海龟丞相府邸出来的两只乌龟极喜欢PK。有一天，这两只乌龟到东海边旅游，此时天气晴朗，万里无云，两只乌龟找了一片舒适的海滩开始PK。有一位研究乌龟的专家正好路过这片沙滩，看到两只硕大的乌龟趴在那里，乌龟专家心下好奇，一连几个月，他每次来都发现乌龟趴在海滩上一动不动。

　　有一天，一个渔民从海滩路过，专家问渔民：“这两只乌龟在干嘛?”渔民看了看这位在海滩边转悠了几个月的人说：“它们在PK。”专家很不解：“几个月一动不动?”渔民说：“它们在比谁寿命长。”专家哈哈一笑：“不可能，右边那只早就死了。”左边的乌龟突然伸出头，愤怒地骂道：“龟儿子，死了也不吭一声!”右边的乌龟缓缓伸出头回了一句：“傻蛋，专家说啥你信啥!”

　　【经济学启示】

　　2012年发生了一起经济大案，一个古玩收藏富豪成立了几十家空壳公司，找了几个农民工穿了一套玉衣。富豪请中国故宫博物院副院长等一千专家对玉衣进行鉴定.

　　专家们给玉衣估价为24亿元。拿着权威专家的鉴定书，富豪邀请银行行长隔着玻璃参观玉衣，银行行长热血沸腾，回到银行就让信贷部门的人马上做贷款审查。现在每个分行贷款额度只有2亿元，银行行长为了垄断这个拥有24亿元玉衣的大客户，决定让旗下五家分行都给这个富豪贷款。后来，有一个农民工跳出来说：“他那玉衣就是我给他串起来的，玉片也就几万元吧。”专家后来说：“我们只是隔着玻璃看。”银行行长立即傻眼了：专家的鉴定报告也太儿戏，太坑爹了吧?

　　现在的专家跟总经理一样满天飞，不少所谓的专家就是用专业技能来谋生的一种职业人。他们的专业技能是否符合科学原理，是否经过长时间的学习及训练，是否拥有自我约束行为的职业操守及可量化的专业标准，只有天知道。专家可以用自己的知识和积累为企业指点迷津，专家的意见在市场中具有相当的公信力。做企业需要专家，可是千万别迷信专家，他们真有超凡功力，自己早赚钱去了，还卖什么嘴皮子。

　　【抢劫】

　　毛毛很喜欢狗，她自己也养了一只，冬天给狗穿保暖衣、保暖鞋，夏天给狗剃光头，睡觉的时候还把狗放在床上，走到哪里都将狗搂在怀里。毛毛爱狗在我们小区相当有名，她家的狗也很争气，非常爱干净，从来不随地大小便，每次方便前都会汪汪地叫。有一天，毛毛带着小狗去银行存款，没一会儿，小狗就汪汪地叫，毛毛只能将报纸铺在地上让小狗大便。

　　一个小时后，毛毛终于办完手续，一只手拿着包小狗大便的报纸，一只手抱着小狗走到马路边。突然，一辆摩托车疾驰而过，将毛毛手上的报纸一把抢走了。当时，毛毛抱着小狗愣在那里，呆呆地望着一股黑烟远去。旁边的几个老太太摇了摇头说：“光天化日之下罪犯如此猖獗，看那姑娘真可怜!看，人都傻了，被抢走好几万吧?”

　　【经济学启示】

　　理想、职业。这两个词是我们工作中经常听到的。摩托车上的抢劫者就太不职业了，将抢劫地点选择在银行门口，成功的几率很大，但是风险也很大。走出银行的人未必都是有钱的人，提着的大袋子里面未必有现金，也许就是狗屎。职业的基本要求就是专业，有敏锐的洞察力、判断力，能够专业地分析遇到的问题，并迅速作出一个科学的决策，避免行动失误导致利润达不到预期目标。专业主义更重要的是做出客观科学的尽职调查，为决策提供科学依据。

　　在经济新闻中我们经常会看到“尽职调查”这样一个词，尽职调查的目的就是使买方尽可能地发现有关他们要购买的股份或资产的全部情况。因为买卖是个很复杂的过程，买方存在着各种不可预知的风险，交易完成后，原来项目的员工、供应商、顾客是否还会留下来?公司将来的运营、财务是否存在不可持续的风险。所以，买方一定要尽可能对卖方的情况进行详细调查，在信息不对称的情况下，将公司存在的经营跟法律风险充分地掌握，便于双方在谈判的时候就风险跟义务进行磋商。生意的目的是赚钱，在没有掌握交易对方的详细信息的情况下，切忌冲动地作出交易决定。

　　【放屁】

　　小芳在一家外企当人力总监，最近她有一个烦恼，就是莫名其妙地放屁，无论是电梯里还是宴会上，小芳总是难以控制自己。

　　小芳去看医生，医生问：“你每次放屁后，周围人都是什么反应?”小芳脸红了红，不好意思地说：“说来还真幸运，每次人多的场合放屁后都没有声音，也没有异味，实话跟你说吧，刚才我就放了一个，你没闻到异味吧。”医生很快就开好了处方。小芳看了看，不解地问：“你怎么给我开了治疗鼻子的药水?”医生解释道：“我得先治好你的鼻子，然后是耳朵，最后治疗放屁的问题，明白我的意思了吗?”

　　【经济学启示】

　　有一位企业家逃到缅甸跟境外的记者发牢骚，说自己每天八点钟就到办公室，相当勤奋，每天跟员工、合作伙伴、政府官员打交道，直到晚上十二点都不能回家，为企业操碎了心。可是企业遇到困难的时候，员工作鸟兽散，政府的官员躲着，合作伙伴更是见死不救，人心麻木到了令人绝望的地步。这家企业的一位员工看到了关于这位企业家的访谈，当时将报纸给撕成了碎片：他起早贪黑不假，可是他一直将员工当成狗，合作伙伴在他眼中都是唯利是图的傻子，为了项目审批，这家伙贿赂官员，并偷拍视频要挟官员。在员工的眼中，这位企业家是一个早已身患绝症而不自知的家伙。

　　企业家是推动社会发展的重要力量，绝大部分企业家都是具有社会责任跟良知的，可是有些企业家是心有病而不自知，他们的病甚至败坏了企业的品格。企业的品格决定了企业的成败。现实中，品格往往让位于经济利益，企业家的品格是决定企业品格的关键.因为一个企业文化的基因中，企业家的精神是整个企业的精神支柱。很多企业家总是觉得自己一心一意为企业，可是他的终极目标是榨干所有员工、所有合作伙伴身上的利益，用尽所有可以利用的资源。别忘了，竭泽而渔的贪婪，失去的不仅仅是利益，更是人心和资源本身。

　　【工程】

　　王凯在老家当县长，同学刘明在县里经商。每次回老家，总能看到王凯跟刘明在一起谋划生意，同学们经常嘲笑他们官商勾结。有一次回到老家，班主任主持同学聚会，可是刘明的电话一直没有人接听，同学们怂恿王凯给刘明发短信。于是王凯给刘明发了一条：有一个很急的工程，有没有兴趣?

　　短信发出去之后，同学们开始聊天，没想到刘明很快回了一条信息：我在海南，工程结款如何?王凯一看乐了，回了两个字：现款。刘明很快又回了一条：上次的工程款都没有结清，这次能现款?工程竞标么?王凯知道这小子上钩了，回道：已经有三个报名了，时间很紧迫，你麻利儿回来。刘明回了一条信息：到底什么工程?我才离开一天，之前没听你说过啊。王凯回了一条短信：修长城，三缺一。

　　【经济学启示】

　　玩具厂的老板非常苦恼，他生产的玩具质量很好，价格自然很高，招聘了几拨销售人员，一个个兴致勃勃地来，最后都悄悄地走了，谁也没有卖出去。有一天，一个被保险公司开除的推销员来应聘，老板对这位被开除的保险推销员一点信心都没有，只让他试试。一个上午，保险推销员就卖出去10000多元的产品，老板很惊讶，决定观摩一下。有一个家长带着孩子过来，一问价格，家长摇了摇头：“你们这个太贵了。”

　　推销员说：“现在正规厂家的玩具普遍贵，但是质量有保障，我们这一款玩具对于培养孩子的思维有很重要的作用。”家长一听，二话没说，马上掏钱买下了。推销员经常面临的是客户的言语打击，一个成熟的销售员不会被顾客的言语所伤害，相反会用积极、正面的语言跟客户沟通，想办法将推销的语言转化为鼓励客户尝试的信号。

　　客户的兴趣需要培养，更需要正确的引导。现实中，我们总会面对很多的不利因素，甚至是严重的挫折，在竞争激烈的销售环境中，客户的不理不睬、对手的各种挤压、企业内部的业绩考核压力都是考验一个销售人员心理素质的时候，不断地向客户成功传递对产品坚定的信心，一步步加深客户对产品的认识，并成为产品的忠实购买者，跟客户建立长期的合作关系。

　　【恋爱秘籍】

　　我有一个朋友一直单身，整天为找女朋友发愁。恋爱谈过好几次，每次都不成功。他喜欢看爱情宝典，家里的床头全是谈恋爱的秘籍。他经常用书上的秘籍泡妞，好几次都被酒托耍了。可是朋友不死心，总是觉得恋爱宝典的理论跟实际操作讲得很通俗，一定管用。

　　有一天，朋友看到母女俩在逛街，女孩子非常漂亮，朋友心如猫抓，一直在琢磨怎么跟女孩子搭讪。朋友尾随一段路，一直没好意思开口。突然他想到了爱情宝典里的丢钱搭讪法，从口袋里摸出5元钱丢在地上，连忙捡起来说：“阿姨，你掉的钱。”女孩子的妈妈将朋友夸奖一番，把5元钱放进口袋里。

　　朋友鼓足勇气说：“我想认识你女儿。”女孩子的妈妈笑了笑，说道：“小伙子，她是我儿媳妇。”

　　【经济学启示】

　　电视上经常出现这样的镜头：一个西装革履的家伙坐在讲台前，跟一帮憨态可掬的农民讲一项创业项目，台上讲得唾沫横飞，台下听得津津有味。很快，镜头切换，台下的农民摇身一变成为创业项目第一批受益者。很快，镜头再度切换到总公司，各地的加盟电话响个不停。坐在电视机前的很多观众被连续几天的广告轰炸下来，不少人就会心动，拨打了电视机下不停滚动的电话号码，成了创业项目的加盟者。几个月，数万元的加盟费打水漂了，再也见不到坐在电视机前侃侃而谈的那个家伙。你仔细一看，人家已经在抡大锤推销八心八箭的手表了。

　　创业跟找女朋友是一样的，当大家都说某一个女人很好的时候，那个女人可能是日本女优苍井空。当大家都在一个创业项目上赚钱，那个项目可能已经充分竞争，更有可能就是一个骗局。盲目的决策跟行动是企业最常见的一种病，很多人创业的时候都在寻找那种“投入少、见效快”的项目，不少人一听广告就头脑发热，既不做市场调研，又没有明确机会与实力的平衡点，更不去做竞争门槛的设定与如何实现超越的考量，一拍脑袋就作决定，跟盲目上前搭讪有什么区别?背影是个美女，也许转过身来就是如花。拍脑袋跟风后，为了捞回本钱就会偷工减料、广告轰炸、打价格战，典型的小商小贩思维，最终的结局是企业的资源分散浪费，最终因为方向错、路径错.

　　全盘皆错。

　　【夜宿柴房】

　　一个印度工程师、一个以色列化学家和一位中国经济学家结伴旅游。一路上，印度工程师说他们的软件开发何等厉害，以色列的化学家讲他们的化工如何神奇，中国经济学家很谦和，一直听着他们吹牛皮。有一天晚上，他们投宿一家小客栈，可是客栈只剩下双人房，必须有一个人睡柴房。

　　印度人自告奋勇睡柴房，可是很快他就回来了，说里面有一头牛，印度宗教将牛当作圣物，自己岂能在圣牛旁边睡觉?以色列人说自己可以跟牛同睡，可是很快也回来了，说柴房里有一头猪，犹太人不能和肮脏的猪睡在一起。中国经济学家一看没办法，只有自己去了。过了一会儿，客房的门咚咚作响，印度人和以色列人开门一看，猪跟牛站在门口嗷嗷叫。

　　【经济学启示】

　　深圳曾是中国改革开放的前沿阵地，无论是产品还是金融的创新都从深圳开始.

　　自然大量吸引了全国各地的人才，包括农民工。随着国家推行全面改革，西部地区的农民工大量留在西部，中国长江三角洲跟珠江三角洲一度出现了用工荒。曾经依靠廉价劳动力的加工企业需要拿出更多的钱来招工，导致工厂成本急速提升，不少企业纷纷倒闭。在深圳最大的加工企业富士康面临同样的招工问题，不得不选择跟随劳工迁徙路线，西迁到重庆等地。中国地方官员将这种迁徙称为腾笼，因为劳动密集型产品附加值不高，成本提高只会让当地的经济下滑，为了解决用工荒、成本高的问题，只能让加工企业随着人员的迁徙而迁徙。

　　腾笼的目的是换鸟，引入大量的高科技企业、投资企业，提高长三角跟珠三角一带的区域优势。腾笼换鸟跟睡柴房有异曲同工之妙，当你面临不能和猪牛睡在一起的时候，你除了逃离，其实还可以将猪牛给赶出去。企业腾笼换鸟的典型者莫过于曾经做贸易的万科，在淘汰了众多业务后，万科最终选择了房地产。企业家在把握产业方向时一定要转变思路，果断砍掉增加公司成本而长期不能盈利的项目，为了公司的持续盈利，甚至可能进行主营业务重组，将有长远前景的资产置换到公司之中。

　　【10086串门】

　　一上市公司的董事长喜欢上了合作伙伴的女CE。，女CE。高雅干练，是圈子里有名的女强人。一来二去，两人发展成了婚外情，董事长总是担心家中敏感的糟糠之妻发现自己的问题。有一天在饭桌上，董事长听说某高管将小三的号码设置为10086，每次老婆检查都安全过关。董事长窃喜，立即效法，将女CE。的手机号码设置成了10086。

　　一天晚上，女CE。喝醉了给董事长打电话，董事长坦然地接起电话。董事长的老婆一直在家当全职太太，对自己的丈夫本就不放心，听到电话中有女人的声音，于是一把夺过董事长的电话。董事长呵呵一笑：“10086的推销电话，有什么奇怪的。”董事长老婆暴怒：“你以为老娘傻啊?你骗鬼呢，你一个联通的卡10086会给你打电话?你以为中国移动串门走亲戚啊!”

　　【经济学启示】

　　一位富豪选择合作伙伴有一个很重要的标准，就是诚实，对家庭、下属、朋友诚实。

　　诚实的商人是在用心做企业，他的产品和服务可以让合作者放心。可是现实中，欲望总是左右着人们的灵魂，犹如男人骗女人的花招一样，总是千奇百怪，男人明明知道小三的声音和10086的客服小姐声音不一样，可是他们总以为只要修改一下号码就可以瞒天过海。男人们能屡屡过关的一个重要原因就是：男女之间信息不对称。就和做生意一样，合作者永远无法完全掌握对手的信息，商人们总是利用这种信息的不对称来赚取超额利润。

　　男人花心赚取超额情感，商人骗现赚取超额利润。谈情犹如炒股，在股市上我们常常遇到庄家利用资金、信息优势，与上市公司等利益方勾结，肆意操纵股价的情况。

　　他们可以让上市公司释放利润，打压股价，小股民心理承受能力差，就会疯狂抛售手上的股票，庄家便可收集到便宜的筹码。庄家需要出货时，他们会不断释放好消息，小散户禁不住诱惑，往往容易跟风。庄家操纵信息一旦失误，就跟10086串门一样被揭穿，庄股崩盘，财富灰飞烟灭。生意场上，不对称信息就是利益，如果商人们一四大名煮有一个老板开了一家铁锅柴鸡的小店，生意一直很不好，老板几次想关门回老家种地。有一天，铁锅柴鸡的招牌不见了，换上了“四大名煮”的牌子，我路过“四大名煮”店时，发现吧台坐着的还是那位老板。我当天就约好朋友进去，看看这家老板要玩什么花样儿。(来源 . )进了“四大名煮”，我们点了一份铁锅柴鸡，味道还是那个味道，可是并没有发现有什么“四大名煮”。

　　老板过来结账，我实在忍不住，问他：“菜单翻了好几遍，饭都吃完了，根本没见到你们店的四大名煮，到底都是哪四大名煮?”老板笑着说：“你看我们的店重新装修了，这灯光、餐具，让你进了大观园一般，算不算‘红楼梦’?

　　你看到透明厨房的三口锅了么?‘三锅演绎’啊，那锅中翻滚的便是‘西游鸡’，看见那边的服务生没?倒茶技术是本店茶艺一绝，艺名‘水壶传’。”

　　【经济学启示】

　　中国有句俗话：人靠衣装马靠鞍。无论人还是商品，相应的包装体现不同的价值。

　　包装已经并非原始保护作用，现在更多的是起到识别作用，对人和商品的形象有很大的提升作用，直接吸引注意力，很多时候还具有特殊的推广效应，树立形象。比如生产折扇的商人，以前都是两张白纸糊成一把折扇，卖价也就一两元。后来，老板们请人在扇面画上水墨丹青，折扇立即卖到几十元甚至上千元。再到后来，折扇装进了古装典雅的楠木小盒子里，成了高贵的礼品，折扇的价格更是飞上了天。这就是包装的魅力，提升了价值，成就了品牌，延伸了产业链。

　　当包装成为文化，成为企业生存的重要途径的时候，包装也就出现了“挂羊头，卖狗肉”的现象，像“四大名煮”这样坑爹的包装，体现的不是产品的价值，更没有提升产品的价值，在概念上糊弄消费者的时候，更是削弱了自己的品牌。当一个客户满怀希望地购买了你的产品，看到产品时不仅没有惊喜，甚至感到受了欺骗，那么你的包装真的毁了你的生意。包装营销一定要具有适应变革和创新的能力，跟紧消费者不断变化的消费心理，将产品的生命周期跟包装艺术完美融合，才能在消费者心中树立良好的形象。

　　【付班长之怒】

　　我们班有一位姓付的同学，上学的时候是班长，同学们都叫他“付班长”，副班长正好姓郑，大家都叫他“郑班长”，付班长每每听到很是不爽，这种心理阴影一直延续到工作之后。付班长到一家生产伟哥的医药公司上班，从副总经理熬了10年，好不容易熬到总经理，可每次员工们都叫他“付总”，让他很不高兴。有一次，一位重要的大客户开答谢会，将付总安排到后排，秘书问其缘由，对方说：“副总都在后排。”

　　别人每次叫付班长“付总”的时候，他都爱搭不理的。有一天，秘书将一款新伟哥的广告词送到付班长手上，按照公司程序，只有总经理签过字，广告词才能进行大面积推广。付班长一看广告词中有一“副”字，怒上心头，大笔一挥，将“副”字一笔划掉。秘书当时就傻眼了，广告词中“无任何副作用”立即变成了“伟哥驾到，幸福需要，经过多次临床试验，无任何作用”。

　　【经济学启示】

　　名利犹如一把刀，在这个物欲横流的时代，谁能够视金钱如粪土?拿名利当浮云?

　　某个学校小学二年级的一个班里有45个学生，可这个班有65个官衔，我实在想不出来那么多头衔都是怎么来的。更夸张的是，不少家长亲自出面为自己的孩子竞选拉票，甚至私底下给老师送礼，目的很简单，希望老师给孩子～个官衔，让孩子心里平衡一点。

　　一个上小学的女孩子有一天回家告诉父母：“我谈恋爱了。”父母很好奇，故意逗她：“他有固定工作吗?”小女孩一本正经地说：“有。”父母一愣，继续问：“什么工作?”

　　女孩子很骄傲地说：“他每天负责擦黑板。”可想而知，现在名利虚荣观已经不是大人的特权，而是“从娃娃抓起”，有些学校已经成了名利场的培育基地了。

　　现在无论是官场还是商场，都充斥着名利乌烟。这是一个可怕的现象，因为名利容易导致心态失衡并变得扭曲，做出很多违背常理、违背规律的决定，笑料百出不说，很多时候还会影响到人们的生活，给他人带来无尽的麻烦。钱财如粪土，名利似浮云，保持良好的心态，会让人在决策的时候更加理智，带来更多的创造性机会。

　　【石油大亨的谎言】

　　有一位中东的石油大亨A-直野心勃勃，总是想垄断整个中东的石油资源，背地里一直勾结王室贵族，不断耍手段打击竞争对手。直到临死前，石油大亨A还放心不下一块正在竞标的油田项目。死后，石油大亨A通过向上帝行贿进入了天堂。有一天，上帝将一帮行贿的石油大亨召集来开会，讨论一下没有石油的天堂怎么应对石油危机。

　　石油大亨A一到会场，发现会议室座无虚席，石油大亨们正在跟上帝侃侃而谈。上帝提出了一个新能源战略，石油大亨们为新能源争得头破血流。石油大亨A突然哈哈大笑：“美国总统用新能源概念骗了全世界，这不是一天两天就能搞出来的，刚才我去地狱考察了一番，听说地狱发现石油了。”石油大亨A的话还没说完，连上帝都奔向地狱去了。石油大亨A心里很是纳闷，上帝都不要天堂了，难道地狱真的有石油?石油大亨A也跟着跑向地狱。

　　【经济学启示】

　　股民们都见过一个场景，那就是有一天交易大厅突然来了一个大户，提着一口袋现金，大张旗鼓地买入某一只股票，随着大户买入的增多，股票价格不断上涨，旁边围观的股民忍不住了，一开始有一两个人跟着买，越买越涨，后来，整个交易柜台都围满了股民，都要买那一只股票。等大家都下完单，大户已经坐着悠闲地喝茶了。股民们也围着大户坐下来，看着股票上涨。后来，交易大厅即使没人买入了，股票还在涨。

　　大户告诉股民，由于这家营业部买的人太多，其他营业部的股民也按捺不住在买入了。

　　经济学中将股民跟风炒股票这一现象叫做“羊群效应”，主要是因为股民对信息缺乏了解，很难对股票未来的不确定性作出合理的预期，只有通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息地不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生从众行为。从众现象主要出现在竞争相当激烈的行业，一旦有一个领头羊占据了主要的注意力，其他的同业者都会不断地模仿领头羊的一举一动。我们经常看到家电行业价格战，只要有一家宣布，其他都要跟进。羊群效应可以树立品牌，扩大市场规模。警惕盲目跟从，比如股市跳水的时候，经常就会出现大家恐慌性抛售股票的现象，最终导致恶性结果，谁也逃不掉。

　　【秘书上了EMBA】

　　煤老板跟自己的秘书日久生情，秘书很痴情，几年过去，老板觉得审美疲劳，秘书又整天逼着老板离婚，闹得鸡犬不宁。有一天，老板找到自己的铁杆马仔财务总监，想把秘书卖到山里。财务总监吓坏了，立即给老板出了一个主意：“大哥，倒卖人口的事情咱们不能干，你可以以提高文化水平为由，出资10万，送秘书上个EMBA班嘛。”

　　老板一听立即说：“我现在恨不得她立马消失，还浪费那个钱给她上EMBA班干嘛?”财务总监神秘一笑，说：“您就瞧好吧!”老板将信将疑地给秘书报了国内最好的EMBA班。秘书高高兴兴地去了，一到班上发现老板如云。秘书风姿绰约，一下子迷倒了很多人，还没有两个月，秘书就再也不理煤老板了。一年后，秘书突然找到老板，将10万学费还给他，同时还塞给他100万，临走时叮嘱道：“我跟最大的房地产商结婚了，这100万是封口费，我们之前那些事别说出去。”

　　【经济学启示】

　　爱情就是一项投资，年轻貌美的时候是优良资产，随着年龄的增长，女人的姿色一天不如一天，逐渐沦为不良资产。所以现在的女孩子们总是将自己的青春当成投资的资本，男人们总是选择优良资产来重组自己的家庭。爱情就跟老板处理不良资产是一样的道理，最常见的有两种方式：一种是自己消化，绝大部分人难以割舍为家庭付出那么多的糟糠之妻，就如同很多创始人难以割舍为企业创造原始利润的资产：一种是直接剥离，为了企业的良性运转，为了满足自己的审美，他们总是果断处理掉不良资产。

　　自己消化可能会给企业带来更多的负面效应，影响公司的收益率，所以很多人在婚姻重组后.高层次的女人会让自己更上一层楼，犹如新的资产给企业带来更大的利润是一样的道理。当然，直接剥离不良资产很多时候没有做到资产处置收益的最大化，可能会在情感方面打击创始人。秘书上EMBA无疑给出了第三种不良资产处置的方法。

　　企业处理不良资产时，可以将不良资产进行重新的包装，挖掘不良资产新的价值，不但可以回笼投资资金，犹如老板最终拿回10万元学费，还可以在处理不良资产的过程中获得超期收益，可能煤老板都没有想到自己最终还能获得100万的封口费。

　　【尿急】

　　有一个做投行的哥们，经常西装革履出入高档酒店会所，且有美女陪伴。

　　有一次，他跟美女总裁在国贸附近一家酒店谈一个项目，突然尿急，在服务生的指引下走进一间豪华的洗手间，服务生站在旁边示意要小费，哥们假装没看见。在挂式便槽前，哥们看到前面写着几个大字：不要用坏了!服务生在一旁说话了：“不要用坏了。”

　　哥们回头冲着服务生一脸坏笑，小样儿，肯定是因为没给小费故意消遣自己，怎么说老子也是受过高等教育，经常出入豪华酒店的上层社会人士，这玩意儿怎么可能一泡尿就给用坏了?哥们一番痛快后，自动感应启动，水犹如喷泉一样，冲了他一身。哥们狼狈不堪，服务生也是一脸坏笑。哥们冲着服务生吼道：“打个逗号会死吗?”

　　【经济学启示】

　　文案现在已经深入到各个角落，厕所都成了一个评估文案成败的重要场所。我们经常会在各种各样的公共空间看到企业的广告，但是真正能够让人记住的广告又有几家呢?很少。有一位文案的白领曾经这样说过：文案是一个与广告创意先后相继表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司、企业宣传、新闻策划等。文案策划这个职位对于一个商业化的机构是非常重要的。向外推销的理念大多依靠这些文案策划的文字在受众心中树立起有血有肉的形象。要实现对广告主题、广告创意的有效表现和对广告信息的有效传播，广告文案中语言表达要规范完整，避免语法错误或表达残缺。

　　现在是一个个性化十足的时代，我们经常看到千奇百怪的文案，标新立异的创意搞得大众眼花缭乱。文案是广告的整体构思，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，集中表现广告主题和广告创意。广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解，一定要符合语言表达习惯，不可生搬硬套，创造众所不知的词汇，尽量通俗化、大众化，简明扼要地表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。

　　企业家一定要明白，简明精练的广告文案有助于吸引广告受众的注意力并迅速记下广告内容，冗长的语句容易带来大众的反感。

　　【报案】

　　我有一个二货朋友喜欢玩游戏，小时候因为玩游戏经常被老师点名批评，上了大学泡游戏厅更是家常便饭，考试也常常挂科。第一份工作因为上班玩游戏被老板逮住开除了，第二份工作他很是谨慎，每次看到老板来，他就把电脑关机，还很不高兴地说：“老板，以后走路小心啊，碰到电线了，只能重启了。”

　　老板以为自己真的踢到电线了，连连道歉，再也不在上班时转悠到朋友身边去了。有一天，这二货又在上班期间玩游戏，突然一个游戏里的玩友跟他借钱，他正在兴头上，就真给对方汇去了1500元。后来发现被骗了，他到派出所报警，警察告诉他不到3000元不能立案。朋友听后很生气，回去又给骗子的账户汇去1500元钱。汇完款后，朋友再次找到警察说：“我已经被骗3000元了，这回能立案了吧?”警察听后目瞪口呆，只能按手续给他立了案。

　　【经济学启示】

　　执著的人总能做出令人震惊的事。营销机构有过统计，80%的新业务需要同一个人打五次电话后才能谈成，而48%的销售员在打第一次电话后就失去了一个顾客源，25%的人在打第二次电话后就放弃了，12%的人在打第三次以后放弃，只有10%的人会继续打电话，直到成功为止。这一组数据正好反映了一个问题，那就是为什么高收八者只占10%,因为只有这l。%的执著者易取得成功，而这些人往往都是公司的骨干，甚至最终成为公司的高管，业界的精英。

　　精英不是投机客，一定是执著于信念的奋斗者。不少公司的人力资源总监经常会抱怨现在的年轻人总是觉得工作很累，没有责任心，什么事情都在一开始找出一大堆理由来为自己的不努力找台阶。对于大多数年轻人来说，工作只是为了装饰自己的履历表，工作能学到什么、收获多少似乎并不重要，更不要奢求他们能执著地去死磕一个客户，执著地去完成一项艰巨的任务。

　　一个人的成功离不开执著，一个企业能发展壮大，也离不开执著。老板是企业的核心，更是一个企业文化形成的关键。执著是一种精神，更是一种文化，任何一个新员工进入公司，都要让员工对执著的文化感同身受。只有一起执著地完成每一项任务，拿下每一个刁钻的客户，这样的员工才会和公司共同成长，才会保持更高的忠诚度。

　　履历表可以看出一个人的执著，人力资源总监面试的时候，如果面试者跳槽过多，那么，要小心了。

　　【不差钱】

　　有一天，一家白酒企业的总经理突然接到电话，电话中说有记者正在联系检测机构，想要检测白酒的塑化剂。总经理一拍大腿：小样儿，看谁玩得过谁!总经理立即给检测机构的总监打去电话：“请问我们的产品检测出塑化剂了吗?”总监说：“恭喜你，没有!”总经理问：“那检测出其他致癌物质了吗?”总监回答道：“恭喜你，含量没那么高。”

　　总经理一愣：“什么意思?有致癌物?有多高?”总监：“恭喜你，虽然接近，但是并没有超标，不足以致癌。”总经理接着问：“那有害的物质呢?

　　有吗?”总监问道：“有还是没有?”总经理突然提高嗓门：“你们检验的，有没有你还不知道啊，这又不差钱!”总监回答道：“哦，那没有。”总经理问：“护肝的益菌因子有吗?”总监说：“没有!”总经理沉声说道：“这个可以有!”总监很无奈地答道：“这个真没有!”

　　【经济学启示】

　　企业的品格不是企业自己标榜的如何高尚，而是在于将民众的生活、生命安全放在第一位。三聚氰胺推倒了三鹿乳业，蒙牛、伊利这样的大集团也受到影响。最大的火腿肠企业双汇集团卷入瘦肉精事件。塑化剂就更加离谱，数倍的超标席卷了酒鬼酒、茅台、五粮液。不少企业总是将良心、安全挂在嘴上，可是出问题的时候一个都没有落下。

　　更为夸张的是问题出现后，有专家教授站出来说：“不超标，不致癌。”专家拿了红包说瞎话，企业家为了眼前利益蒙蔽消费者的手段无所不用其极。

　　一个企业扩大销售、降低成本、正确决策都要遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法，完成所有的合同义务，带头诚信经营、合法经营、承兑保修允诺，保证利益相关者的合法权益，丰富民众的物质生活，为社会的稳定发展发挥作用。现代企业是一个标准的企业公民，需要承担时代的社会伦理责任，使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响的同时，加速产业技术升级和产业结构优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。一个合格的企业公民一定是将民众的利益放在第一位，良心是企业成为百年老店的伦理基石。

　　【售后服务】

　　清明节期间，一位孝顺的山里孩子专门到城里买纸钱，走到一个祭品店前，居然看到有纸糊的苹果手机。孩子好奇地问老板：“老板，苹果手机出来没几年，我那些老祖宗都去世多年了，老祖宗会用吗?”老板看了看这个穿着土气的孩子说：“没看新闻吧?苹果的老板乔布斯都亲自下去教了，你还担心你的祖宗们不会用?”孩子一听有道理，买了一个。

　　老板一看，立即提醒孩子：“下面潮湿，买个手机套吧。”孩子说好。老板又说：“阴间的交规更严厉吧，你们祖宗开车不能打电话，再买个蓝牙耳机吧。”孩子说行。老板接着说：“我觉得你还应该买个充电器，回头你祖宗叫你送去就麻烦了。”孩子突然说：“给我一张你的名片吧。”老板很不解地问为什么，孩子说：“一起烧给祖宗，有什么问题就直接找你做售后服务。”

　　【经济学启示】

　　每次去商场，你最痛苦的是什么?当你买下一件商品，销售员还在喋喋不休地给你推销一堆别的东西，这些东西跟你买的商品有着关联性，当你听完销售员的一番话后，你会发现如果不继续购买推销员推销的商品，你之前买的东西可能就不会发挥最好的效果，或者得不到很好的售后服务。这其实就是商家们的搭售把戏，销售商往往设置了商品跟服务的系列条件，往往要求购买其产品或者服务的买方同时也购买其另一种产品或者服务.并且把买方购买第二种产品或者服务作为可以购买第一种产品或者服务的条件。

　　现实生活中，搭售行为往往是被消费者或者买方厌恶的行为，可商家们却总是将之当成挖掘利润的途径，因为搭售行为在法律上并不总是违法的行为。从成本角度讲，当搭售商品与被搭售商品在功能上有联系时，那么捆绑销售可以节约销售成本，对于企业来说可以形成规模效应。对于企业家来说，搭售行为事实上就是“借鸡生蛋”，厂商可以利用其在搭售商品市场的独占地位，获取其在被搭售市场的二次性独占地位，尤其是产品只能通过搭配出售的，就可能使竞争者觉得难以单独进入其中任何一个产品市场，制造出了一种人为的进入障碍，从而继续保持原有企业的有利地位。

　　【霸王条款】

　　有一天，一帮朋友去湖南菜馆吃饭，其中一个朋友带了一箱老家的白酒过来。一进包房，点菜的服务员说：“先生对不起，我们饭店不能自带酒水。…现在国家不是已经严禁这样的霸王条款了么?”朋友就是工商系统的。服务员说：“如果你们要喝，我们要收15%的开瓶费。”

　　朋友没搭理，准备点菜，服务员又说“先生，我们的包房最低消费3000元。”

　　朋友问：“谁规定的?”服务员说：“我们一直都是这样的，你看，桌上的提示牌写着呢。”我们往桌上一看，果然有这条，而且解释权还归饭店所有。朋友又问：“小葱拌豆腐多少钱一盘?”服务员说：“5元。”朋友立马说：“好，我要600盘。”服务员出去了，一会儿来了一位自称饭店老板的人说：“大家伙对不起，服务员是新来的，不懂规矩，你们随意消费，没有限制。”

　　【经济学启示】

　　酒店饭馆的霸王条款太多，总有类似的新闻让我们看着不舒坦，可是让人不爽的事每天都在发生。其实，我们生活中岂止餐饮业霸王条款多呢?电信、石油、家电等诸多行业都有霸王条款，尤其以电信业霸王条款最多。我有一个朋友脑子一热开了一家公司，去电信局拉了一条宽带，合约签订期限为一年，可是公司开了三个月就坚持不下去了，朋友不干了，想去电信将宽带给停了。电信说不能单方面解除合约，费用还要继续缴纳。朋友倔脾气上来了，既然你不给停，我就不用，也不去缴费。电信不断打电话催款，朋友就是不理。一年的期限到了，朋友收到了一份法院的传票。

　　生活中，我们经常遭遇经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等合同、通知、声明、店堂告示、行业惯例等，这些限制消费者权利，严重侵害群众利益的霸王条款令消费者痛恨不已，根源是商家利用信息不对称、供求关系不平衡，将不平等的消费条款强加给消费者。商家不断地在消费者面前搞霸王条款，就是找准了消费者单兵难以跟集体形式的商家抗衡，不少消费者也觉得自己如果跟商家较劲会处于弱势地位，往往都自认倒霉。商家正是利用了消费者的心理弱势来赚取消费者的冤枉钱。对于电信这样的垄断者，霸王条款能赚钱，但对于餐饮这样的服务业，只能是疏远消费者，自寻死路的短视营销。

　　【老大爷取钱】

　　一天中午我去楼下的银行兑换外币，银行大厅人满为患。我拿着号码等着的时候，看到前面站着一位70多岁的老大爷，于是我们聊了起来，老大爷是老红军，因为不识字，没有当成大官，子女们都在外国，他跟老伴生活在北京。

　　孙子要从国外回来过春节，老爷子准备取点压岁钱给孙子。

　　等了半个小时，轮到老大爷了。老大爷将银行卡递给营业员：“我取2000元。”营业员说：“大爷，柜台只办理3000以上的。”大爷说：“闺女，我不识字，不会在柜员机上取钱，卡都是孩子们给我办的。”无论大爷怎么说，营业员就是不同意取2000元。大爷突然说：“闺女，给我取5000元。”钱取出来后，大爷将3000元交给营业员：“闺女，再给我存3000元。”

　　【经济学启示】

　　“想客户之所想”是销售领域的一句金科玉律。因为竞争激烈，谁赢得了客户，谁就赢得了市场，也赢得了发展。我们经常会看到一些公司喊着“顾客就是上帝”、“顾客就是衣食父母”的口号，他们常年将“服务战”挂在嘴上，客户有什么样的需求，企业就提供什么样的服务。但对于服务企业来说，银行永远都是高高在上，因为金融企业牌照管制，银行跟饭馆最大的区别是，饭馆可以随便开，但如果你哪一天坐在大马路上跟人说，把你的钱放我这里，我给你利息，完蛋了，你犯罪了。

　　要想在竞争中取得胜利，站稳脚跟，求得自己的生存与发展，服务是竞争的必然选择。市场是无情的，时刻以客户为中心，主动抓、抓主动，哪怕是很小的一件事，满足了客户特定的需求，都会赢得口碑，赢来市场，这就是市场竞争的无情法则。人是理性的，更多时候是感性的，在客户心灵上下工夫，维护和保证客户的利益，为客户带来实实在在的东西。站在客户的立场上去思考，研究客户的内在需求，把服务带给客户。真正的人性化服务不是消极地顺应客户，而是要客户第一时间感受到你的服务，这才是企业的价值追求，更是竞争市场的一种思想理念，坚持人性化服务才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，掌握主动权。