1、 【创造良好环境】我的工作是为最优秀的职员提供最广阔的机会，同时还有最合理地分配资金。这就是全部。传达思想．分配资源．然后让开道路。——通用电气公司第8任董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇

2、 【魅力领袖】领袖魅力是你必须拥有的特质，不是你所扮演的一个角色。人们需要领袖，也会选择领袖，不过，他们所选择的不尽然是拥有“权力”的老板，而是拥有“魅力”的领袖。——黛布拉·本顿

3、 【企业内部危机管理】企业最大的危机不在于外部环境与因素，而在于企业自身不能识别危机并采取行动．在于管理不善。——洛克希德一马丁公司、菲利普斯石油公司、宝洁公司董事诺曼-奥古斯丁

4、 【不必将每件事都说出来】别以为你必须将每件事都说出来。大家都知道你很聪明，你不必把知道的都说出来。——麦克格雷迪解决方案公司总裁拉金

5、 【拖延】拖延问题的确是一种舒适的逃避方法，因为它不必立即面对任何的危险。但是，正如火山要最终爆发的那样，拖延问题对商业管理来说造成的后果也是致命的。——美国国际商业机器公司董事会主席和执行总裁小托马斯．J．沃森

6、 【征服者综合症】我们要与“征服者综合症”做斗争。要把并购想象成获得人才宝库的机会。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

7、 【“请求”更有力量】如果你想交朋友，就让他帮你的忙。被”请求”比被“施予”要来得更有力量。人们喜欢自己曾帮助过的人，更甚于帮助过他们的人。——黛布拉·本顿

8、 【主动才能主宰】一旦你开始采取主动，为自己做些事，就没人可以拿走它。惟有你开始采取主动，你的生命才是由你自己主宰。——黛布拉-本顿

9、 【员工教育】教育员工的指示大多危害十分大。不要太具体．否则会把一个人变成了一台机器。一希尔斯一路B克公司的创始人之一理查德·希尔颠

10、 【受挫】如果你在要求认同时受挫，采取报复不会让你好受，不要与傻瓜争辩，他们只会把你的水平降到和他们一样，然后再痛斥你。——黛布拉·本顿

11、 【创业的条件】金钱和精神是创业的必需条件。当评估一项业务的时候，你必须打起一百个心眼来认真应付。为什么要这样呢7说白了吧，要是你没有足够的钱偿还投资或贷款的话．有人会毫不留情地割断你的喉咙。——美国福克斯电视网、家庭购物频道创始人巴里·迪勒

12、 【企业组织的失败】企业组织的失败不是迫于外力的作用，而是其员工致使其”停业”，因为他们制造障碍，把顾客拒之门外。——柯达公司执行总裁乔冶·费舍

13、 【暴力与失败】圣经箴言道：“骄傲在败坏以先，狂心在跌倒之前。”应用到现在商场，我们可以把这句谚语改为暴力在失败之前。——唐纳德．N．苏

14、 【随时调整】在现实生活中，我们从来都无法将最初的概念贯穿始终，只能边前进边调整。-J．K．斯马特

15、 【推销员】优秀的推销员同时也是一个优秀的演员。他应该时刻了解观众希望看的是什么，以及观众希望什么时候看到。——菲利普·莫里斯公司的总裁阿尔弗雷德·莱昂

16、 【最弱环节往往是政策】当最弱的环节成为生产的瓶颈时，持续的改进流程就很重要。不幸的是，在大部分组织中最弱的环节并不是实实在在的物理问题，而是已经在组织中根深蒂固并成为行为常态的政策。——埃拉汉·戈德里特研究院创始人艾利·戈德里特博士

17、 【获得认同】在培养领袖魅力的过程中，你必须随时提醒自己要以从容、不懈的态度，要求获得其他人的认同，无论对方是否有钱、头衔是否更高，或是否更有权势、经验、地位。——黛布拉·本顿

18、 【妥协】在任何逆境发展的最初阶段，做出一定的让步是必要的和可取的，你必须牺牲那些最无足轻重但却最耗费资财的东西。——大名鼎鼎的石油大亨J．保罗·盖帝

19、 【看到善意】世界上任何地方的争端和纠纷都是因为双方看不到彼此的美德和善意，不管是人与人之间、还是公司与工人之间——还是国与国之间都是这样。——美国钢铁大亨安德鲁·卡内基

职场语录经典语录【一】

20、 【灾难】我们当然知道，没有哪个商人希望看到灾难的发生，但是灾难总会发生。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

21、 【虚拟企业】虚拟企业只具有工作流程的框架结构，其大部分工作都进行外包，由其他公司承办。——全球企业网络会员之一、《电讯》杂志执行编辑柯文·觊里

22、 【政治关系图】牧师一父母型的人力资源负责人看得出，员工头脑中隐藏着某种的等级观念——那是每家公司都有的无形的政治关系图。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

23、 【论著】如果道理确实如此简单，为何还有那么多论著。-J．K．斯马特

24、 【培养领导者】通过利用典型榜样、经验教学以及课堂练习，我们尽量地培养人们使之成为领导者。那些变成了领导者的人并不一定需要一个耀眼的头衔——他或她可以是一个项目经理、一个市场经理、一个人事经理或者任何其他人员。——摩托罗拉公司董事会主席和执行总裁罗伯特.w。加尔维

25、 【外部关系】没有一家公司可以一切都自己来，完全不依赖外部关系。然而，创业者与经理人在建立外部关系的初期，就应掌握自主支配权限，决定未来将如何发展这些关系。一唐纳德．N．苏

26、 【真的失败】输了自己才是真的失败，停止尝试改变命运的人最可怜。至少，你应该体会那种知道自己做得到的平静感觉，现在起就建立自己的领袖魅力吧！——黛布拉·本顿

27、 【合理的事情】人们做他们认为合理的事情。我们根据自己的经验行事，所以无须进行自我评判，而是寻找自己的逻辑。——J．K-斯马特

28、 【从发问到关心】你问的愈多，知道的就愈多；知道的愈多，了解的就愈多；了解的愈多，关心的就愈多。而你愈关心别人，别人会愈关心你。——黛布拉·本顿

29、 【薪资结构】当必须把公司的整体利益纳入考虑范围的时候，薪资结构对于你的重要性就要远远超出公司行政人员按劳分配工资的层次了，而且意味着对于公司发展和挖掘员工潜力的重要影响。不管对于有贡献者提供的实际物质奖励是以提升、奖金，还是额外津贴的形式出现的，最主要是要让他感受到自己是在直接参与公司的事务，自己为公司所做的一切都能得到公司等量的回报。——美国国际管理集团创始人马克．H．麦考马克

30、 【激励员工的方式】未来企业经营的重要趋势之一是管理者不能再如过去般扮演权威角色，而是须设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，才能创造企业最高效益。——企业心理学家、兼任洛宾斯咨询公司总裁鲍勃·尼尔森

31、 【经理人的素质】经理——领导的个性中必须糅合了实干家的精力充沛、脚踏实地以及艺术家、宗教领袖、诗人的敏锐感觉和深刻洞察力……——曾任美国原子能委员会的首任主席之职大卫·利连塔尔露管理模式的纷争对建立在一致同意基础上的管理模式的大量纷争，事实上可归结为无关紧要的大惊小怪……他们对一致同意管理模式大谈特谈，但是，在这一表象的背后总是隐藏着某个人，由他负责做出最终的决定。——福特野马汽车之父、1970年接手福特汽车公司成为该公司的总裁李，艾柯卡

32、 【错觉】决策不当并非经理人的才能有限，而是他们被种种的错觉蒙蔽了，陷入了一个个的经营误区。摒弃这些错误决策的惟一途径就是迎头克服之。——麻省理工大学工学院的史学家、霍普金斯大学历史学教授，在哈佛兼任斯特劳斯管理学史教授阿尔弗雷德·钱德勒

33、 【卓越公司的人才观】那些成功实现从优秀到卓越转变的公司的人士心里十分清楚，任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品。有一件事比其他任何事都举足轻重：那就是招聘并留住好的员工。——美国吉姆·柯林斯

34、 【态度】选择自己的态度是人类最后的自由。——弗兰科·维克特

35、 【富有成效的管理者】管理绩效的好坏，很大程度上依赖于管理者本人对于工作压力和困境的理解以及回应能力，也就是说善于自省的管理者更有望成为富有成效的管理者。——美国犹他大学管理学教授、研究激励问题的著名学者弗雷德里克.赫兹伯格

36、 【投资】所有的投资，本质上均意味着现在下注——投入资金在研发、并购或广告等方面——将来赚钱。——唐纳德.N．苏

37、 【创业与资金】起初，我们决定不接受任何外来的投资，但我们又确实需要钱。当时，我们认为创业首先需要的就是让大家集中起精神来，而如果一个人在银行里总有500万美元存款的时候，它可定会变得懒散起来。——琪穆-波莱茜

38、 【个人力量与公司的发展壮大】无论公司发展壮大到什么样的规模，它始终都是个人力量的体现，就像一个国家的个人力量其实就是这个国家里的人民所有个人力量的总和一样。-A．蒙哥马利·沃德

39、 【可信度】一个人的可信度要通过精密的计算和细致的观察、总结后才能够判断得出来，这其中要涉及到这个人的言语、表现以及在判断过程中所依据的标准是什么。——美国华盛顿邮报公司总裁觊瑟琳·格雷厄姆

40、 【忍耐】多年以来，我逐渐认识自己的最大弱点就是虽然知道忍耐能给我带来最大的收益，但有时还是不愿意在工作上多忍耐一会儿。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦·艾维士

41、 【诚信】只有在诚实和信誉的基础上才能建立长远的业务，在任何领域都是这样。如果没有信誉，生意虽然在一段时间内非常兴隆，但是要不了多久就会一下子急剧下降。——华尔街资深投资顾问亨利·克鲁斯

42、 【面具】许多人总爱为自己戴上面具，保护自己，以免被别人看穿。这个因恐惧、自卑或自负所形成的面具，会造成极大的隔阂，阻碍你迈向高峰。——黛布拉·本顿

43、 【知道该听谁的意见】除了对自己诚实之外，企业家里一个最基本的品质就是能知道应该听从谁的意见，在什么时候去听从，以及应该问一些什么样的问题。——戴维斯·洛克风险投资公司的创始人亚瑟‘洛克

44、 【时间的效力】很少有经理能充分发挥时间的效力。他们认为自己在处理某些紧要的事情，可他们实际上是在停滞不前。——哈克·布鲁西

45、 【做好自己的事】坚持做好自己的事情。——《追求卓越》作者汤姆-彼得斯和罗伯特·沃特曼

46、 【自己去调查】我从不依靠别人来为我做市场调查和研究，或是制定重大营销战略。我一直认为，要想降低公司投资的风险，最好的办法就自己亲身去了解该行业的本质特征。——维珍唱片公司和维珍大西洋航空公司的创始人理查德·布兰森

47、 【得到与需要】当你并不是真正需要某物的时候，你更容易得到它。——杰拉德·库希尔

48、 【中间的70%】虽然划分中间的70%的做法可能使某些人变得消极，但对于其他许多人来说，却增加了前进的后劲。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

49、 【趋势】亚洲金融危机仅仅是一个挫折，从全球经济大环境来看这无关大局，世界经济、政治、文化中心无疑将会从西方转向东方。——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰-奈斯比博士

50、 【发言权分配】我在中国的时候，观众中有一位年轻女性站起来，她流着眼泪问道．在”只有老板才有发言权”的情况下，又有哪个商业人士能够实践坦诚精神和推行区别考评制度呢7——通用电气公司前任CEO.被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

51、 【自我管理】管理别人之前请先自我管理。——杰拉德·库希尔

52、 【虚拟的危机管理】企业无论规模大小，无论处在何种行业都需要危机管理。但危机管理和传统的管理有明显的不同，即它管理的对象往往都是“虚拟”的，不是现在就能看得到的。——乔治敦大学麦克多诺商学院教授罗伯特·托马斯

53、 【选择上司】尽你最大所能超越你的上司，而且要在尽可能短的时间内做到这一点。如果他是一个合格的上司的话，他就不会讨厌或是反对你的做法：如果他阻挠你这么做的话，他就不值得你再为他效劳——尽早离开他，哪怕会有一点暂时的牺牲和损失也在所不惜。然后去寻找一个真正能够欣赏你才华的上司。——美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁·卡内基

54、 【开创商机】各行各业之间的界限越来越不清楚，尽管利益之争仍然存在，但是如何开创新兴的商机才是公司获得竞争优势的真正源泉。-Strategos公司创始人兼董事长盖瑞·海默尔

55、 【管理的目标】管理的目标是激发人们的灵感、欲望及想象力。——曾任美国原子能委员会的首任主席之职大卫-利连塔尔

56、 【流程与变革】虽然经理人通常选择作业流程作为成功方程式转型的着力点．但他们也可以选择其他流程作为改造对象，例如新产品发展、决策、资源分派等流程。由于组织流程大半跨越公司内部各单位界限．选择流程为固定桩的经理人必须对跨越单位界限有相当程度的控管权。——唐纳德．N．苏

57、 【了解自己】了解你自己有什么东西，并且能够在一分钟之内让一个12岁的孩子听明白。——美国马吉兰基金会主席彼得·林奇

58、 【革新的深层含义】我们认为革新的最深层的含义在于找到某些新的东西——创造某些以前从未想到过的东西。为了达到这个目的，我们在自我革新方面最紧迫的任务就是创造新的产业。——摩托罗拉公司董事会主席和执行总裁罗伯特-w-加尔维

59、 【要很具体地表扬】即使对那些已经有一定信心的人，你也要把握住每个时机，持续不断地继续鼓励他们。要毫不吝惜地加以表扬，越具体越好。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CF.。”杰克·韦尔奇

职场语录经典语录【二】

60、 【驾驭人才】如果一个敏感急躁的人能将精力集中于建设性的活动中，能够全神贯注于实际工作，那么这种性情就是一个非常有利的因素。但是，你必须有充分的把握，那就是这个容易紧张的人不是属于那种只会把他自己和周围的人们搅入混乱骚动状态之中的那类人。——美国阿库隆橡胶轮胎公司创始人哈维-法尔斯通

61、 【组织的复杂性】自然界的变化与组织的复杂性之间具有高度的吻合性。—全球企业网络会员之一、(电讯》杂志执行编辑柯文-凯里

62、 【结构影响行动】人们采取行动创造一持久结构，而该结构又约束人们未来行动。——英国社会学家安东尼·吉登斯

63、 【21世纪主导】21世纪的全球经济将由小型企业和中型企业主导。——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰·奈斯比博士

64、 【走到第一线】停止躲在你们自己的象牙塔里面，走到第一线去，看看究竟发生了什么事，然后再进行有效的领导，学会像乔治’巴顿将军一样去思考。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔·里斯＆杰克’特劳特

65、 【欢庆成绩】工作在我们的生活中占据了太重要的位置．怎能缺少对成绩的欢庆呢7你需要尽可能多地抓住庆祝的机会，让工作变得多姿多彩。——通用电气公司前任CF,。、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

66、 【表明立场】你不能按规则出牌，也不能心存秘密、欺骗。你要表明立场，别让和你共事的人臆测，他们不会读心术，你也不能假设他们了解你。——黛布拉-本顿

67、 【人的特殊性】真正的经理人不会把人这个变数很大的生物当做常量来对待。-J．K.斯马特

68、 【面对问题】所有的问题都不是在一天内形成的，解决它需要花时间。我们容忍问题的存在，就是在告诉制造问题的这个人，他可以继续这么做。不要仅仅解决问题，还要进一步采取更好的做法。-J．K．斯马特

69、 【老板的期望】老板并不希望你放弃自己的家庭、爱好或者其他活动。他并没有那么邪恶，他只不过是期望你能把所有的能量、活力都给予公司的事业。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

70、 【框架的限制】在同一框架的导引下，经理人一直注视着某个事业的同一面貌．其眼光将被局限于此，以至于看不到现有领域以外的机会与威胁。待战略框架变得愈来愈僵硬，经理人就会不断的把意外信息硬挤入现有心理模式，视坏消息为好消息，或完全视而不见。一唐纳德．N．苏

71、 【文化的特性】每种文化都有利也有弊，我们只能去观察谁能出类拔萃，但却无法选择出哪种文化最优秀。——流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔·哈默

72、 【信息技术】信息技术不光是为了改进运作流程，其真正价值在于增强企业掌控市场的能力。——美国未来学家阿尔文·托夫勒

73、 【职业欲望】过强的职业欲望则是另外一副模样，那是阴谋诡计，投机取巧，诋毁自己周围的人，侮辱和贬损其他同事，只为自己一枝独秀。——通用电气公司前任CF.。.被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

74、 【平衡矛盾】人生也像跷跷板，其中的乐趣就在于努力去平衡相矛盾的力量，因为这些矛盾不可避免地萦绕在我们周围。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯·甘地

75、 【成果导向】你想追求的位置还在高处吗7当你完成所有成果导向的任务后，惟有领袖魅力，才能让你继续前行。——黛布拉·本顿

76、 【健康的企业】多数经理人把时间更多地花费在令企业聪明上。然而健康的企业最终总能找到办法比其竞争对手更聪明，塑造一个健康的组织是企业家的首要任务。——美国管理研究股份有限公司的创始人兼总裁本·科恩

77、 【先改变自己】如果你真的想要改善世界，那么就改变你自己。——杰拉德-库希尔

78、 【刺猬理念】伯林把人划分为两个基本的类型：狐狸和刺猬。狐狸同时追求很多目标，把世界当做一个复杂的整体看待。伯林认为狐狸的思维是“凌乱或是扩散的，在很多层次上发展”，从来没有使它们的思想集中成为一个总体理论或统一观点。而刺猬则把复杂的世界简化成单个有组织性的观点，一条基本原则或一个基本理念，发挥统帅和指导作用。不管世界多么复杂，刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的局面压缩为简单的——实际上几乎是过于简单的——刺猬理念。对于刺猬．任何与刺猬理念无关的观点都毫无意义。——美国吉姆·柯林斯

79、 【假设他们都错了】大家都说市场一定是对的，我会假设他们都错了。——亿万金融家索罗斯

80、 【最高管理者】在我看来，作为一个最高管理者，我工作的任务就是将这些人从所有压抑和恐惧的情绪释放出来，因为这些情绪把他们牢牢的束缚在不安定感这个链子上。——美国国际电报电话公司总裁赫拉尔德·格尼恩

81、 【优秀品质的人才】除了正直无私之外．我所寻求的人才当然还得有一些其他的品质。我希望他能够勇敢无畏：勇气、自信和自力更生都是非常重要的必备要素。一个懦夫是无法在商场上积极进取并勇往直前的。——曾任美国杜邦公司的执行总裁和总经理T．科利曼·杜邦

82、 【性别问题】指出在今天有多少参加工作的妇女在各自的领域“打破顽固的壁垒和界限”相对来说要更容易为人们所接受…一当今的女行政主管们在扮演她们重要的管理角色时，和男行政主管没有任何区别。——比奇飞机公司的创始人之一、被誉为美国航空工业的第一位女性奥莉夫·安·比奇

83、 【领袖与学习】伟大的领袖每天都想学习。他们从不停止学习。-GE的新任CEO杰弗里·伊梅尔特

84、 【学习机会】相信你从没有真正的“失败”，那只是”学习机会”。——杰拉德·库希尔

85、 【强力型的领导】迫切需要有强力型的领导来平衡公司在季度业绩方面的市场压力与公司的长期定位之间的关系。——王安电脑公司的创始人王安

86、 【商业欺诈】在我们所生活的这个商业社会，时不时地会有一些重大的流t民欺诈传闻；我们听到了这一类传闻．许多人眉飞色舞地议论一番，也有一些人私底下暗地里对其倾倒崇拜不已．从而仿效者不乏其人。但是，不管怎么样，除了个别极为特殊的例外情况，我还不曾见过商业欺诈行为带来源源不竭的财富的事例。——《纽约客》和《纽约论坛报》的创办人贺拉斯·格里雷

87、 【组织目标】把你的注意力集中在组织目标上，而不是组织规模上。你不能用规模来衡量一个地方，除非它是一个露天足球场。一台地石油公司的创始人之一布勒·皮肯斯

88、 【领导特质】我认为对领导者来说．最好的特质就是谦恭；第二个特质是要有胆识和勇气，在面对强势力和旧的管理范式时做到坚持原则。——美国科维领导中心奠基人及董事长斯蒂芬·科维博士

89、 【高层的管理】我们并不高高在上地发号施令。自从我成为掌控这家公司的最高首脑以来，我还从来没有发布过一个命令。-1923年开始接任通用汽车公司总裁为通用汽车公司掌舵30年阿尔弗雷德·小斯隆

90、 【直接实验】20世纪80年代，产品开发的特征是：“准备！瞄准！射击！”一一开发产品，进行市场调研，然后销售产品。20世纪90年代，客户研究更加复杂，人们提出了”瞄准！准备！射击！”——先进行研究，然后开发产品。21世纪的一种假设，那就是，“射击！射击！射击！”——根本无暇进行研究，把产品直接拿来试一试！——世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦·科特勒博士

91、 【承诺】当你做出承诺的时候，你应该不断地做出努力，一点都不能放弃。承诺是决心和恒心得以建立的基础。同时，能够意识到自己具有超越别人的精力、精神和创造力也是非常重要的。即使别的很多人在试图实现自己理想的过程中逃避不了最终失败的命运，但只要你能把自己投入其中的精力、精神和创造力很好地结合在一起，你依然能够取得成功。不要让任何人说的话动摇你继续追逐自己目标的决心，一定要尽全力去实现你的梦想。-FamousAmos饼干公司创始人沃里·阿摩司

92、 【企业合并】一场企业合并给人的感觉可能就像死亡。你所追求的一切事业，你曾建立起来的一切联系突然之间就变得虚无缥缈了。——通用电气公司前任CEO.被誉为“全球第一CEO”杰克，韦尔奇

93、 【企业家与梦想】企业家首先都是一些梦想家，他们很容易痴迷于自己的梦想，沉溺得如此之深．以至于会忽视现实当中能够让梦想得以实现的具体步骤。除非你以前有过一些实际经验，不然的话还是把你的梦想和野心控制在适当的范围内比较好。——美国莉莲·弗农邮购公司创始人莉莲·弗农

94、 【成功的谈判者】在每一次谈判中，你都应该准备向对方做出让步。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦．巴菲特

95、 【竞争优势】缩小关注的范围有助于在这些过程提供竞争优势。——詹姆斯·莱伯特

96、 【考评制度】区别考评制度指奖赏那些值得受到奖励的团队成员。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO月杰克，韦尔奇

97、 【流程】承诺建立特定流程，可让人心无旁鹜地专心从事价值创造任务，并从经验曲线上升获得生产力提升的好处。一旦建立了大家都认同的流程．一个复杂组织内的不同功能，即可通过流程协调各种活动。当行为可以预测，即被视为适当的行为，从而提高新创公司的存活几率。——唐纳德．N．苏

98、 【懂得放弃】懂得放弃的人，已经握住了一把创新的钥匙。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦·巴菲特

99、 【工作激情】以全部的热忱投入你的工作。比其他任何人都拥有更多的对工作的激情。——沃尔玛连锁店的创始人萨姆·沃尔顿

职场语录经典语录【三】

100、 【秩序与变化】在保持秩序的同时拥抱变化，这样一种能力非雕虫小技。它有一点像是芭蕾。如果掌握得好的话．看起来毫不费力。——美国玛里沃特连锁旅馆业董事会主席和执行总裁小J．维拉德·玛里沃特

101、 【“管理者”的变化】在21世纪的公司中，可能“管理者”的人数只有现在的20%一25%．而且他们不再是组织中最有资历的人，每个人都能够在自己的专业领域中发展，不必非要晋升到管理者的岗位。——流程再造、以流程为中心以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔·哈默

102、 【减少对手数量】我们一直都坚持以这种方式开展我们的业务以各种可能的方式、通过各种可能的渠道减少树敌的数量，减缓对手造成的负面效应。——美国鞋业大亨米尔顿·福劳歇姆

103、 【不要留用反抗者】许多经理人不能痛下决断，而是继续留用反抗者，对他们的特殊技能或老资格做出了让步。不要这样！——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

104、 【投机商的能力】投机商或者分析家的主要问题就是，出现一种情况或者局面之后，怎样在头脑发热的人们对此作出的反应之中一层一层地剥开外面的伪饰，找出真实的经济情况。——美国威尔逊总统顾问伯纳德·巴鲁奇

105、 【转型承诺】攀岩就像做转型承诺一样，必须同时具备纪律、胆识与自知之明。胆怯的登山者永远只能留在基地营。没有纪律的登山者，要不了几次就会出事。一唐纳德．N．苏

106、 【最佳主管】使公司变得杰出的关键因素，听起来有些自相矛盾。你需要这样的主管：一方面，在寻求最佳解决方案上，他们会争论不休．坚持己见，甚至有暴力倾向；另一方面，一旦决定了，他们就会服从决定，决不计较个人得失。——美国吉姆·柯林斯

107、 【知识断层的威胁】在我的知识断层当中，对于银行业和公司财政学的无知构成了对我未来事业的最大威胁。——同时创办7两家公司（一家从事餐饮咨询业务的独资公司，另一家出版公司）的优秀创业者艾琳·史密斯

108、 【企业法则】忽视了企业的基本机构法则，即使是最出色的战略也会失败。——经理发展协会(EDA)的主席和创始人詹姆斯·波特

109、 【核心竞争力】那不能算是一种有用的核心竞争力，除非它能带来一流的经营业绩。——詹姆斯-莱伯特

110、 【激励机制】创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训的机会来激发和留住员工。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

111、 【让年轻人得到锻炼】商场就如同战场。既然这是一个作战的问题，我们就得先把年轻人送到前线。年轻人更容易快速地做出决定。——奥斯汀&尼科尔斯公司的总裁查尔斯.W.帕特森

112、 【老板与知识】你是老板，但并不意味着你就是全部知识的来源。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

113、 【组织实施】除了拥有珍贵的创意之外，还必须拥有能够实施这些创意的坚强有力的组织。有许多人拥有美妙的创意，但真正把它们付诸实践的却寥寥无几。在迪斯尼公司，我们成功地做到了这一点。——沃尔特·迪斯尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔．D.艾斯纳

114、 【不要让自己成为受害者】不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一-CEO”杰克·韦尔奇

115、 【个性】任何大的组织机构不是压抑和消灭人的个性，相反地，会对人的个性加以强化，承认个性．激励个性的发展，宣传人的个性，信任人的个性并鼓励人们发展自己的个性。-A-蒙哥马利·沃德

116、 【提早交货】我在营销上做的事情都是其他人不会做的，没有人会花时间主动做这些事。当我从西部的手枪套客户手中拿到订单时，我会确认交货的日期与时间，然后一定提早一天交货。——西部甘乐(WestemGunleather)公司创办人拜恩奇

117、 【权力欲】由于企业家对于独立生活常常会感到困扰，而且他们也不喜欢被别人的各种权利所约束；因此，无论什么时候，只要有权力真空出现，企业家都会迅速介入并开始操纵大局。他们喜欢命令别人，并力图控制事情的局面。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦·艾维士

118、 【处罚手段】最高明的处罚手段是提供机会，让人们找回良好的感觉。-J．K.斯马特

119、 【供应链】每一家商业机构不得不思考一下他是怎样为供应链条增加价值的。随着电子网络的兴起和中间人的衰落．问题的关键是为你自己重新定位。——微软公司的创始人之一、总裁兼首席执行官比尔·盖茨

120、 【有效团队】实际上，我们所有遇到、读到或听说过的有效团队一般包括2到25人不等。大部分团队不超过10人。——卡赞巴奇

121、 【定位】有一个好信息是：如果你在心中有一个坚定的市场定位，便会从这个定位中不断获利；另外，有一个坏信息是：你不能轻易改变自己的市场定位。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔·里斯&杰克·特劳特

122、 【供应链管理】企业要学会利用技术和标准化改善供应链管理，获取竞争优势。——迈克尔·布隆博格

123、 【看清自己】为了达到成功地增长，你必须真实地明确自己，即便你正在快速地改变自己。——美国玛里沃特连锁旅馆业董事会主席和执行总裁小J-维拉德·玛里沃特

124、 【个性与创造力】我们的分支部门的行政主管都是一些非常优秀的人。我们希冀着他们的非凡卓越之处能够切切实实地体现在商业活动中。我们希望他们各自相异的个性和极具特色的创造力能无一遗漏地反映在公司的运转过程中。——美国联合百货公司的执行总裁和董事会主席拉尔夫·拉扎勒斯

125、 【经营与友谊】当经济交易行为与私人情谊互相交织在一起时，组织结构将更加坚固，更能抵抗艰难的竞争环境。一唐纳德．N．苏

126、 【清理反抗者】清理并去除反抗者，即使他们有不错的业绩也在所不惜。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

127、 【你最需要的人】招募和选拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

128、 【角色】只要你谈到问题，就要让人觉得这个问题是可以解决的。你要先扮演一个角色，然后才能真正成为那个角色。你要建立一种信赖感，这种信赖感会带来高度承诺。——黛布拉·本顿

129、 【培育员工】有这样一句古老的谚语：“如果你规划的是1年，那就种稻。如果你规划的是10年，那就种树。如果你规划的是1∞年，那就树人。”对此我想有一点补充……培育员工，但不要忘了每隔7—10年变换一下他们的职责。只有新的眼光、新的视野才能产生新的创意和新的机会。——沃尔特·迪颠尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔-D.艾斯纳

130、 【决断力】有决断力的人知道什么时候应该停止评论，即使他并没有得到全部的信息，也需要做出坚决的决定。——通用电气公司前任CEO.被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

131、 【倾听的重要】优秀的经理都更喜欢倾听他人的谈话而不是自顾自地在那儿滔滔不绝。或许这就是为什么上帝赐予我们两只耳朵的同时又赐予我们一张嘴巴的原因所在。——玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳·凯伊·阿希

132、 【补偿机制】如果你有合适的雇员在车上，在他们力所能及的范围内，他们会为创建一个伟大的公司而竭尽全力，不是因为这样做会有什么好处，而是因为他们能够建功立业，成就一番事业，他们不会因为报酬问题而向你折腰，就正如他们的呼吸不受你控制一样。实现跨越的公司明白这样一个简单的道理，合适的雇员不会计较报酬的多少，只要认定是对的，他们就会全力以赴。诚然，补偿与激励都很重要，但是在实现跨越的公司中是为了不一样的目的。补偿机制不是为了让不合适的雇员作出正确的举动，而是要让合适的雇员能上车，并保证他们能留在那儿。——吉姆·柯林斯

133、 【以人对人】每个人生命中都需要三件事：有人爱、有事可做，还有梦想可以期待。无论何时、对方是谁，你都必须以人对人，而非角色对角色的方式与人互动。——黛布拉·本顿

134、 【价值链】价值链中的每一个环节都要为下一环节的顾客创造价值，这就是说，我们用于消费品上的很多原则也同样适用于工业产品。在经营活动中，终端消费者与工业消费者之间并没有真正意义上的差别，只要你承认每个消费者都有其与众不同的需要，并要求我们对客户价值做出不同的界定。——詹姆斯-莱伯特

135、 【创新】力争上游。走不同的路。忽视一切陈规陋习和过时的智慧。——沃尔玛连锁店的创始人萨姆·沃尔顿

136、 【积极对待】积极对待与周围群体的关系——包括同工会、明星人物、边缘分子以及捣乱分子的关系。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

137、 【融资】企业需要不断融入资金。资金短缺可能造成生产停顿或项目流产，摆脱传统思维中的亏损定义的局限，就能做出更明智的战略选择。-MandAssociates有限公司的董事长和首席执行官马T．曼德

138、 【珍惜人才】对于组织来说，最应珍惜呵护的是那种专注于自己的本职工作，不越权越位，至少是对自己下属和副手的工作不横加干涉、处处掣肘的那类人……在正式采取行动之前，他肯定不会现形昭告天下，使路人皆知。相反地，他在沉默中积蓄力量，捕捉机会等时机成熟时就一跃而起，付诸行动。——美国阿库隆橡胶轮胎公司创始人哈维‘法尔斯通

139、 【变革】在每一次发动变革运动时，确立一个清晰的目的或指标。为变革而变革的做法是愚蠢的，只会产生消极影响。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克t韦尔奇

140、 【观点】距离产生观点。用恰当的问题开启别人的思路，这本身就是一种技能。——j．K．斯马特

141、 【成功与攫取】如果你的目标是取得辉煌卓越的成功，不管你出卖自己的劳动还是自立门户，一心想要不择手段从这个世界上攫取你想要的东西，那么就不要做生意。在选择自己的职业或者雇主时，首先想到的就是：我在什么地方可以最大限度地发挥自己的能力7在增加整体利益方面我可以做些什么有所帮助呢?带着这样的思想准备进入生活，用这种发现选择自己的职业，你就会走出取得辉煌成功的第一步。——美国石油大亨约翰·洛克菲勒

142、 【内部竞争】激励人们的最佳方式就是让他们彼此竞争．我一直都在致力于寻找促进内部竞争的途径。——美国国际商业机器公司董事会主席和执行总裁小托马斯．J．沃森

143、 【留住出色人才】任何一个商业奇才在组织自己的领导班子的时候都不会漏掉任何一个出色的人才。——被称为“在基督徒世界里和异教徒世界里最大的交易商人”奥登-阿默尔

144、 【成功方程式】一家公司的成功方程式若赢得众人的肯定，通常也是经理人须重新思考它的时候，而非将它镌刻为教条的时候。——唐纳德．N．苏

145、 【事实与解释】不要把事实与人们对它的解释混为一谈。——j．K．斯马特

146、 【硬实力】答案其实也很简单：当运营你企业的时候，你必须拥有比同行当中其他人更胜一筹的能力。只要你能够比同行当中一般人的能力超出那么一点点，你的成功就有保障了。成功可能性的大小实际上是与你能力的大小以及你在工作上超越一般人所倾注的心血多少成正比的。——美国钢铁大王、社会慈善家安德鲁·卡内基

147、 【领导者的特征】理性加上动情，虽可以强力传达信息，但还需要第三个修辞学要素，才能发挥最大功效。为建立说服他人所需要的可信度与信赖，习性——领导者的个人特征——是不可或缺的要素，听众可以很快分辨演说者的辞令是否和他的特征一致。一唐纳德．N．苏

148、 【高质量的替换】实现跨越公司高层人员的去留有两个极端，要么是在车上呆得很久，要么就是匆忙下车。换句话说，实现跨越的公司靠的不是频繁替换，而是高质量的替换来达到目的。——吉姆·柯林斯

149、 【发挥企业的强项】每一家企业都有他最擅长的领域，应该让他们分别从事这些领域的工作，只有这样才能降低产品开发过程中的冗余和低效率现象。——太阳微系统公司的共同创始人之一斯科特·麦克尼利

150、 【优秀的领导者】过去，企业的领导者信奉的是尽量避免冒险，希冀一切风平浪静。为了避免尖锐的冲突，能够遮掩的问题都被遮掩起来：而在现在，我们需要的是愿意进行谨慎明智的冒险并认识到冲突和压力是一个健康的企业的自然状态的领导者。我们需要的是能够尽早让问题浮出水面从而加以有效解决的领导者。一一美国联合信号公司董事会执行总裁劳沦斯．A．博酉迪