1、 【供应链】每一家商业机构不得不思考一下他是怎样为供应链条增加价值的。随着电子网络的兴起和中间人的衰落．问题的关键是为你自己重新定位。——微软公司的创始人之一、总裁兼首席执行官比尔·盖茨

2、 【合适的人才】我作为一个企业家所面临的一个主要问题就是经常不能雇用到合适的人才来为我经营那些创办好的企业。——美国艾维±租车公司的创始人沃伦·艾维±

3、 【为什么要勤劳】那些晚起的人尽管在白日里忙忙碌碌，还是很难在夜幕降l临前弥补上他们落下的工作。如果我们勤劳刻苦，那就永远不必有忍饥挨饿之虞：因为正如琼理察所说的：”在辛勤工作的人们的居所，饥饿永远都只敢在门外探头，而不会有大摇大摆地登堂入室的机会。”——美国第·个真正意义上的企业家和商人本杰明‘富兰克林

4、 【我能胜任】当你和某位令人畏惧的人说话时．告诉自己：”我能胜任。”——黛布拉·本顿

5、 【你最需要的人】招募和选拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

6、 【有效的管理者】一个有效的管理者应当能够将别人不同的能力综合起来而不必让自己变成一个超人。——英特尔公司执行总裁安德鲁.S．格罗夫

7、 【流程与变革】虽然经理人通常选择作业流程作为成功方程式转型的着力点．但他们也可以选择其他流程作为改造对象，例如新产品发展、决策、资源分派等流程。由于组织流程大半跨越公司内部各单位界限．选择流程为固定桩的经理人必须对跨越单位界限有相当程度的控管权。——唐纳德．N．苏

8、 【击败自己】将对手击败之前，先将自己击败。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦．巴菲特

9、 【巨额投资】巨额投资如同一把双刃剑——能提高效率和降低竞争，但也会限制灵活性。——詹姆斯·莱伯特

10、 【创造就业机会】对于所有的商业领导者们，我的呼吁是只有我们才能创造就业机会。有成千上万正派、勤劳的美国人民，他们渴望着获得工作却苦于没有就业机会。——电子数据系统公司的创始人H．罗斯·派洛特

11、 【从自己做起】你想要这世界变成什么样子，就要从自己做起。从你过去做过什么，就可知道你将来会做什么。你的过去就是一场序曲。——黛布拉·本顿

12、 【管理的目标】管理的目标是激发人们的灵感、欲望及想象力。一曾任美国原子能委员会的首任主席大卫·利连塔尔

13、 【计划的效果】当计划不是作为方向确立的替代物，而是作为其补充时，计划的效果往往是最好的。一项补充计划的实施是对组织所确立方向的使用的、现实的检验。与此同时，富有竞争力的方向的确立过程又可使计划的实施做到有的放矢，它能够确认哪些计划是重要的，哪些计划是无关紧要的。——法国INSEAD大学的工商政治学教授和麻省理工学院的访问学者（后加入伦敦商学院）舒曼特拉·高沙尔

14、 【经营状况】公司里的每一个雇员，而不仅仅是高层人士，都应当知道公司的经营状况如何。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克，韦尔奇

15、 【全球化与机会】自由贸易给所有的国家，不管贫富，带来了通过从事自己最擅长的活动来获利的机会。有人认为，全球化归结到底不过是让这种专业化成为现实的机会而已。——迈克斯维特

16、 【顽固分子】虽然大多数人都会带着热情迎接新的预算制度，但总是有部分顽固分子不愿意，并且会暗中捣鬼。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

17、 【本地化与全球化】现在流行的风潮就是“思想本地化或者民族化，行动全球化”。——世界著名的趋势预测家、原IBM及伊士曼柯达公司的总裁、马来西亚战略与国际研究院(ISIS)著名研究员、中国南京大学教授约翰·奈斯比博士

18、 【网络的价值】网络的价值会随着与网络相联的人员数量而不断增加。——梅特卡夫

19、 【领导者与追随者】人们只有相信领导者时才会心甘情愿成为追随者。一詹姆斯·莱伯特

职场语录经典语录【一】

20、 【优秀品质的人才】除了正直无私之外．我所寻求的人才当然还得有一些其他的品质。我希望他能够勇敢无畏：勇气、自信和自力更生都是非常重要的必备要素。一个懦夫是无法在商场上积极进取并勇往直前的。——曾任美国杜邦公司的执行总裁和总经理T．科利曼·杜邦

21、 【巨大风险】有人会问我到底愿不愿意冒着一败涂地和颜面丧尽的巨大风险去尝试重新创业呢7对此，我的回答当然是“绝对愿意”。——布隆伯格L.P,多媒体帝国的创始人迈克尔’布隆伯格

22、 【有组合的做事方式】询问严谨的好问题能赢得领导人的尊重，通过思考过、组织过的问题，你将能更有效地达成任务。你以有组合的方式做事，对方也会以充分的准备来回应你。——黛布拉·本顿

23、 【随机应变的领导】对这种界限森严的等级体系来说，要做到让"下属”打破习惯并成为领导是非常困难的。那些真正地反映迅疾高效的人是随机应变式的领导……是在我们的生活中当我们有需要时就能助一臂之力的不可或缺的那些人。——赫尔曼·米勒家具制造公司的总裁麦克斯·戴普里

24、 【无边界的发挥】无边界的发挥是一种更令人担心的现象，因为这表示内部没有了目标和规则。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯-甘地

25、 【品牌】品牌又回到了原点以求存活。一世界上最著名的市场营销战略家阿尔·里斯&杰克·特劳特

26、 【内部竞争】激励人们的最佳方式就是让他们彼此竞争．我一直都在致力于寻找促进内部竞争的途径。——美国国际商业机器公司董事会主席和执行总裁小托马斯．J．沃森

27、 【企业家的付出】由于投入到新的创业活动中去时必然要承担大量的义务和付出，所以许多企业家都处于未婚状态。——美国艾维士租车公司的创始人沃伦·艾维士

28、 【最高统帅的职责】作为企业的最高统帅，他们的职责并不是寻找和追逐金钱。美国已经有着太多泛滥的金钱。他们的职责是寻求大脑——受过高级训练的专业化大脑——以及忠诚的服务。我们需要这样的一些大脑来负责具体实施那些提供资金的人的计划。——美国钢铁公司执行总裁查尔斯·斯瓦伯

29、 【适应环境】天底下没有完美的专供一人成长发展的环境，不管在哪里都需要个人与环境相适应、相协调。——摩托罗拉公司入力资源部经理威尔先生

30、 【年轻的创业者】近段时期来，有关投资的话题久盛不衰。在我看来，一个刚刚跻身商界的年轻人所能采取的最佳投资就是把他所有的时间和精力都奉献给工作，我所指的是那种简单的、普通的、艰辛的工作。——美国钢铁公司执行总裁查尔斯-斯瓦伯

31、 【坚持自己的价值】你容忍的垃圾愈多，你就会得到更多垃圾。如果你的想法或行为就像自己是个不够格的人一样，那么别人也会这么待你。如果你放弃你的价值，你将会任人摆布。——黛布拉·本顿

32、 【为别人着想】我认为在人的一生中最伟大的、最令人感到满足的事情，就是为别人着想。如果一个人的人生目标只是为了自己，最后一定会以失望而告终。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯·甘地

33、 【企业模式】今天企业所面临的竞争不是产品之间的竞争，而是企业模式之间的竞争。-Strateg'os公司创始人兼董事长盖瑞·海默尔

34、 【不要让自己成为受害者】不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一-CEO”杰克·韦尔奇

35、 【核心业务】公司核心业务面临直接威胁，且无优良备选方案，经理人应避免采取一次想改变一切的高风险战略。坐在路面颠簸的车上，经理人应该考虑竭泽而渔，尽量从现有核心业务赚取现金，或发放股利给投资人，或用于股票购回。一唐纳德．N．苏

36、 【长期选择】战略就是做出长期的选择。——詹姆斯·莱伯特

37、 【柔性组织结构】在环境变化的过程中，需要的不是一个非常僵硬的组织结构，而是柔性化的组织结构。——流程再造、以流程为中心理念以及现代管理思想先驱、一些世界大公司的顾问和宣传者迈克尔·哈默

38、 【忽视是侮辱】忽视是最大的侮辱，人们甚至宁愿你和他们争吵，也不要你忽视他们。给予别人应得的尊敬，你也会得到应得的尊敬。——黛布拉·本顿

39、 【承诺的成本】经理人做出承诺，期望市场竞争时增加优势，期望组织得到利益。然而承诺亦须付出成本。首先，承诺可能让组织目前的弹性受到限制。另外，承诺也可能会减弱组织遇到环境出现不可预期变动时的应变能力。——唐纳德．N．苏

40、 【“是”与“否”】一生中的麻烦有一半是由于太快说“是”，太慢说“不”造成的。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦·巴菲特

41、 【优秀的领导者】过去，企业的领导者信奉的是尽量避免冒险，希冀一切风平浪静。为了避免尖锐的冲突，能够遮掩的问题都被遮掩起来：而在现在，我们需要的是愿意进行谨慎明智的冒险并认识到冲突和压力是一个健康的企业的自然状态的领导者。我们需要的是能够尽早让问题浮出水面从而加以有效解决的领导者。一一美国联合信号公司董事会执行总裁劳沦斯．A．博酉迪

42、 【竞争优势】保持竞争优势成了公司战略的根本目标，所以只有不断开创竞争优势，才能使你在激烈的竞争中获胜。这并不仅仅是要求你做得更好，而且要求你富于一定的变化。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔-波特

43、 【勇气】请赐予我勇气，让我改变那些我能改变的事。请赐予我力量，让我接受那些我所不能控制的事。请赐予我智慧，让我分辨两者的区别。——杰拉德-库希尔

44、 【面具】许多人总爱为自己戴上面具，保护自己，以免被别人看穿。这个因恐惧、自卑或自负所形成的面具，会造成极大的隔阂，阻碍你迈向高峰。——黛布拉·本顿

45、 【行为的回收】你”释放”出什么样的行为，就会“回收”什么样的行为。——黛布拉·本顿

46、 【决断】即使是我雇用的最精明的人，其中的一些在作决断时仍遇到了较大的困难。对他们很多人来说，这是个致命伤。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

47、 【表情】脸部表情是你身上所穿戴的最重要的东西。人们一般是从你的表情，而非你说出的话来评断你。令人愉快、专业的表情会让你像个思考者，帮你更快与人产生联系，让人们意识到你的存在。——黛布拉-本顿

48、 【成功】只要你获得了成功，不管你愿不愿意，都会形成一种企业文化。——哈佛商学院领导学教授约翰·科特

49、 【培养接班人】你目前的工作是无足轻重还是必不可少，这并不重要：但是如果你还没有培养能够将这一项工作干得像你一样出色的人，那么你就是一个失败者；即便你没有使自己的擢升变成不可能．你也已经使自己得以提升变得越来越困难。——美国《福布斯》杂志老板

50、 【寻找机会】我认为，所谓“炸面圈”原则是指生活就像一个里外颠倒的炸面圈，中间是实心的，周围是空的，我们每个人都站在实心的部位．面向外部，寻找机会。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯‘甘地

51、 【自信】我总是不愿意倾听别人的意见。我老是认为自己是不可战胜的。这实在是有些过于自信了。-FamousAmos饼干公司创始人沃里·阿摩司

52、 【潜意识】在任何意识与潜意识的冲突中．潜意识最终总会占上风，因为它更强大。——J．K．斯马特

53、 【自己去调查】我从不依靠别人来为我做市场调查和研究，或是制定重大营销战略。我一直认为，要想降低公司投资的风险，最好的办法就自己亲身去了解该行业的本质特征。——维珍唱片公司和维珍大西洋航空公司的创始人理查德·布兰森

54、 【主动才能主宰】一旦你开始采取主动，为自己做些事，就没人可以拿走它。惟有你开始采取主动，你的生命才是由你自己主宰。——黛布拉-本顿

55、 【管理】目前在管理这行当里，即使你全速奔跑，却仍然保持在原有的位置上，如果你想要前进，那么你的速度至少得要快一倍。——美国经理人员和效率工程师雷德·奎因

56、 【传统生产体系】过分依赖传统生产体系的公司处于相当危险的境地，因为他们很容易被那些用新技术武装的竞争对手胜出。——美国在线(A。L)公司的总裁史蒂夫·凯斯

57、 【员工】过去，我们的员工在商业活动中遵循的是从工人的角度出发的那套准则：低下你的头，去做分配给你做的事，不要提什么问题；而在现在，我们要求他们从所有者的角度来看待问题。我们希望员工能了解企业运转中的各个方面，而不仅仅是他们自身的职责。我们正在想方设法地让每一个员工都变成实际意义上的所有者，我们鼓励他们参与员工的储蓄方案——公司将根据每个人的表现和业绩授予相应的股权。——美国联合信号公司董事会主席和执行总裁劳伦斯．A-博西迪

58、 【欢庆成绩】工作在我们的生活中占据了太重要的位置．怎能缺少对成绩的欢庆呢7你需要尽可能多地抓住庆祝的机会，让工作变得多姿多彩。——通用电气公司前任CF,。、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

59、 【最出色的领导】那些最出色的领导者在残酷的竞争环境中对市场变化由第六感也能感知现有竞争者和后来者的动向。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

职场语录经典语录【二】

60、 【框架的限制】在同一框架的导引下，经理人一直注视着某个事业的同一面貌．其眼光将被局限于此，以至于看不到现有领域以外的机会与威胁。待战略框架变得愈来愈僵硬，经理人就会不断的把意外信息硬挤入现有心理模式，视坏消息为好消息，或完全视而不见。一唐纳德．N．苏

61、 【附加值】从购置原材料到满足客户的需要，每一步都会引起“价值的增加”。从理论上讲，每一步都能形成一项经营活动。倘若我们能发现究竟是哪些步骤会带来最大的附加值，就能辨别出哪些步骤具有最大的战略意义。对价值链的认识和了解可以确保公司在经营过程中的每一步都能真正实现附加值，并重点关注那些能带来最大附加值的步骤。——国际竞争力和竞争战略专家、哈佛商学院副教授迈克尔·波特

62、 【该做的事】做你要做的事，只是把它做得好一点。——黛布拉-本顿

63、 【创新管理】当今商业时代充斥严酷而多变的需求。现存质量管理的金科玉律已不能奏效，你所需要的是最具创新的管理方法。一一哈佛商学院的小乔治，费雪尔·贝克商业管理教授，院长高级助理和外联主任阿曼德·费根B姆

64、 【经理人的职责】一个经理的基本职责是确保公司一天天平稳运转、处理危机、以及明了积聚在公司资料库里的信息。我不得不学会做一个不插手干涉的实业家。我的公司未来的增长取决于我个人不断发展和应对变化的能力。——美国莉莲·弗农邮购公司创始人莉莲·弗农

65、 【演讲要素】坚持公众演讲的三要素：有趣、简短、固定。一一杰拉德·库希尔

66、 【录取雇员的经验】招收雇员的人们需要注意，一定要挑选最好的员工。一定要明白这一点，你的帮手永远都不嫌太好，辅助手段里面再没有像人这样的帮手更需要精挑细选的了。如果你得到一个好帮手．最好是能够一直把他留在身边，而不要换来换去。他每天都能有新的收获，你可以因为他的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大，无论如何你都不应该让他离开，如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿的话。如果，随着他的价值越来越大，他向你提出狮子大张口的薪水要求，因为他觉得你已经离不了他了，那么就让他走。——美国最伟大的展览商巴那姆

67、 【组织管理与领导】——美国管理学家、伟大的管理思想的传播者斯图厄特·克云纳

68、 【大公司里的小公司】企业规模在今天残酷的竞争世界里不再是王牌。我的目标是在大公司里装上小公司的灵魂和速度。——杰克·韦尔奇

69、 【创业是少数人的事】假如每一个曾经有过要自己办企业的想法的人都真正要辞职去创业的话，那么很快整个国家的人都会变成自己雇用自己的状态了。但是，大多数人也只是止步于创业幻想而已，并不能付出真正的努力去把这个理想变成现实。——美国国际管理集团创始人马克-麦考马克

70、 【用人】保护表现不佳的员工总是会产生反作用力。最糟糕的事情还是保护那些表现不佳的员工反而会使他们自己受到伤害。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

71、 【普及坦诚精神】要普及坦诚精神，你就必须激励它、表扬它、时刻谈论它。你自己还要活力四射、甚至夸张地把这种精神展现出来，证明给大家看。——通用电气公司前任CFO、被誉为“全球第一CEO”杰克，韦尔奇

72、 【竞争优势】缩小关注的范围有助于在这些过程提供竞争优势。——詹姆斯·莱伯特

73、 【全球性思维】国与国之间的壁垒正在坍塌——经理人要掌握怎样开展全球性工作，具有全球性思维，即使他们不离开办公室半步。——詹姆斯·莱伯特

74、 【变革总要进行】无论是否有明确的理论，变革总是要进行的，我们可以完善其发端和结果。因此我们就可能有这样一些选择：做一个创造者，做一个旁观者，或是做一个糊涂虫。——福特公司创始人亨利·福特

75、 【内部局外者】挑选最合适者以转变公司现有的成功方程式，确实是一个两难的问题。自外延聘的主管可以带来新观念，而且没有过去承诺的包袱，使他们能够快速果决行动：相较之下，内部既有主管对公司有深入了解，可以做出较明智的抉择，并具有可信度以执行及完成工作。到底该选择何者呢7这里有个解决办法：找到“内部局外者”——我使用的这个名词代表公司内部现有但不任职公司传统核心事业的经理人。一唐纳德．N．苏

76、 【业务部门的目标】业务部门的人们在行动时都隐含了一个很简单的目标，不过他们并没有直接表达出来——那就是最小化自己的风险，最大化自己的红包。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

77、 【诚实】所有实现跨越的公司都是通过面对残酷的现实为起点，从而走向成功之路的；当你诚实而努力，想要确定所面临的现实情况．那样的话，正确的决策往往会不言而喻。但若不首先诚实面对现实，就永远不可能作出一系列正确的决定；将公司从优秀领向卓越的首要任务，是创造这样一个文化氛围：在那里，人们有无数的机会被倾听，这样，事实最终也可以被听到；创造一个事实说话的大气候，有4个基本注意点：(1)多提出些问题，少要求些答案。(2)要对话、要争执，但不要强制。(3)作彻底的事后分析，不要相互指责。(4)建立“红旗”机制，把信息转化成无法忽视的信息实现跨越公司和对照公司一样，会面对同样多的困境，但它们的反应却不尽相同。前者会迎头直上，结果是从困境中变得更加强大；走向成功的一个关键的心理秘诀是斯托克代尔悖论：坚持你一定会成功的信念，不论有多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论它们是什么。——美国吉姆·柯林斯

78、 【企业家与梦想】企业家首先都是一些梦想家，他们很容易痴迷于自己的梦想，沉溺得如此之深．以至于会忽视现实当中能够让梦想得以实现的具体步骤。除非你以前有过一些实际经验，不然的话还是把你的梦想和野心控制在适当的范围内比较好。——美国莉莲·弗农邮购公司创始人莉莲·弗农

79、 【完整的道德观】正直是必要的，你必须有完整的道德观才行，除此之外别无选择。——黛布拉·本顿(D.A.Benton)

80、 【狂热的工作】优秀的领导者总是狂热地投入工作。他们并没有那种畸形的需求——要求自己受到所有人的普遍热爱。——奥杰尔维，＆，玛瑟公司的创始人大卫-奥杰尔维

81、 【靠自己的力量】如果一个人不能够依靠自己的力量站稳脚跟，他就永远不可能有机会得到提升，永远不可能成就一番事业。——被称为“在基督徒世界里和异教徒世界里最大的交易商入”奥登，阿默尔

82、 【推销员与乞丐】一个优秀的推销员永远不会试图去打扰别人……没有人喜欢被乞丐拦住要钱而想做行乞者．而有些推销员的推销方式就跟乞丐一样没什么分别。——凡世通公司的创始人哈维．S．凡世通

83、 【说故事】当你必须解释复杂的事情、处理乏味的数字、更快并更有效地传达重点，以及想要娱乐人们或让人们牢记你的想法时，说故事很有用。——黛布拉·本顿

84、 【个人力量与公司的发展壮大】无论公司发展壮大到什么样的规模，它始终都是个人力量的体现，就像一个国家的个人力量其实就是这个国家里的人民所有个人力量的总和一样。-A．蒙哥马利·沃德

85、 【培养新人】要培养新人、学习和富有成效的关系，只需在领导中注入诚实、激情和正直等包含”创造奇迹潜能”的品质。--工作伙伴公司的高级合伙入约翰·沃克

86、 【需要】对公鸡来说，麦粒比钻石更重要。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦·巴菲特

87、 【工作与生活】假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌工作，那么你的生活就是地狱。因为每个人的生活中．有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何人都需要工作。——旅行者集团总裁桑迪·威尔

88、 【防止价值观成为教条】等到公司逐渐成熟时，当初被创始人一再强调的价值观，最后通常会演变为僵化原则与规定，收录在厚厚的员工手册内。过去是活生生的价值观，后来却渐渐变成过时的教条。与其说它们能鼓舞士气，不如说它们会产生压抑作用；与其说它们能集中力量，不如说它们在迫使人们无意识的服从。其结果又让经理人陷入积极惯性的陷阱。一唐纳德．N．苏

89、 【教育】21世纪最有力的竞争武器是教育和劳动者的技能。——著名国际经济问题专家、原麻省理工学院史隆管理学院院长、麻省理工学院管理学与经济学教授里斯特·沙若博士

90、 【推销的技巧】从眼睛到大脑的神经要远远多于从耳朵到大脑的神经。因此．只要存在用图片代替话语的可能，那就毫不犹豫地使用图片，而仅仅把话语作为连接图片的辅助工具。——现代推销之父约翰-H．帕特森

91、 【考评体系】只有极少的公司拥有真正有意义的考评体系。这不只是糟糕——而是可怕！——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CFO”杰克·韦尔奇

92、 【职业欲望】过强的职业欲望则是另外一副模样，那是阴谋诡计，投机取巧，诋毁自己周围的人，侮辱和贬损其他同事，只为自己一枝独秀。——通用电气公司前任CF.。.被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

93、 【乐观精神】没有乐观精神，你或许也会成功——如果其他的因素都恰到好处的话——但为什么非要那样呢？——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

94、 【发挥自身的力量】通常情况下，你会发现自己没有从总部获得足够的资金，也没有得到最好的人手，你需要竭尽所能去战斗！——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

95、 【员工与快速组织体系】一些人在一个快速运转的组织体系中往往会感到烦躁不安。他们希望有更多的时间来思考或拖沓延迟。在台地石油公司，这种风格是行不通的。你不得不思维敏捷、反应迅速，从而避免手里的工作堆积如山。一台地石油公司的创始人之一布勒，皮肯斯

96、 【正确理解他人】别因某人的作为不符你的预期，就认定他是要“打击”你。很少人会想要打击你，甚至比你让自己“被打击”的几率还低。——黛布拉·本顿

97、 【关键靠自己】在一般的条件下，一个人最终的成就完全取决于他自己。他的确可以在别人的帮助或推动下登上某个位置，而他最终能否在这个位置上站牢则取决于他自己的努力。——美国电话电报公司的高级管理者西奥多．N．维尔

98、 【权力】我之所以创办王安电脑公司，原因之一就是我喜欢冒险活动。只要公司还在我的控制之下，无论对错，我都拥有决定的权力。——王安电脑公司的创始人王安

99、 【明天】我反对那种为了提高明天的利润额不惜牺牲今天的一切，甚至也不顾及将给明天带来什么后果的行为。——可口可乐公司总裁罗伯特-戈祖塔

职场语录经典语录【三】

100、 【成功的领导者】未来成功的领导者，将是那些同时具有个人特质及能力的人，两者缺一不可。——美国科维领导中心奠基人及董事长斯蒂芬·科维博士

101、 【企划】成功的企划必须要有个性，就是指企划者依据自己的哲学信念和审美情趣，将设计的营销活动力以及表征区别于市场中其他的营销方案，用新颖独特的魅力吸引广大消费者，引起共鸣而获得支持。一台湾奥美广告公司董事长庄淑芬

102、 【成功的推销】只有购买者在做出购买行为一段时间后还认为自己是买了一件极好的产品，意识到推销员是真正为自己的利益考虑，为自己的企业考虑，我们才能说这是一次成功的销售。——统治可口可乐公司时间最长的总裁罗伯特·伍德罗夫

103、 【战略】当战略框架变僵固，成为遮蔽视线的眼罩时，人们可能会倾向于“打最后一战”。战争史家可证明人类确实有这种倾向。检视上一个世纪法国军队的作战准则的演进过程，我们便可知晓。一唐纳德．N.苏

104、 【员工影响企业】人们努力影响企业，从而使其满足他们的需要。——詹姆斯·莱伯特

105、 【办公桌上的问题】我们办公桌上的问题是一样的。那种能够在行政主管的岗位上驾轻就熟、得心应手的女性就是能够从容干练地完成手头工作的人，答案就是这么简单。——比奇飞机公司的创始人之一、被誉为美国航空工业的第一位女性奥莉夫·安·比奇

106、 【客户价值】经营活动的根本在于客户价值以及客户对于如何分配可支配性收入所做出的决定。因此．我们的一切管理方针和管理策略都要尽量从那些方面入手。——克莱尔蒙特大学和哈佛大学管理学教授彼得·德售克

107、 【理解员工】我认为每个人的存在都有一定的目的，即使只是为了维持现状也是一种目的。——英国杰出的企业哲学家、伦敦商学院教授查理斯·甘地

108、 【重用“捣蛋鬼”】“捣蛋鬼”是财富。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦·巴菲特

109、 【组织记忆】公司的资产有80%是无法度量的，这就是所谓的“组织记忆”，当这些无法度量的资产流失时，很难测算出公司受到的损失有多大。一沃尔特·迪斯尼公司的董事长兼首席执行官迈克尔·艾斯纳

110、 【顾客的友谊】不管这是一个销售的问题，还是退货的问题，抑或是收账的问题，得到顾客的友谊比在今天能够从他那里得到美元要远远重要得多。一美国鞋业大亨米尔顿·福劳歇姆

111、 【自我保护】面对不景气，企业需要自我保护。但自我保护不应该令企业失去有价值的资源，不应该牺牲企业从前擅长的业务。一波士顿西部地区的一位作家、编辑和咨询顾问乔治·斯坦丁

112、 【坚持主见的难处】如果有十个朋友的看法和你相反，你的主见就很难不动摇。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦-巴菲特

113、 【结构影响行动】人们采取行动创造一持久结构，而该结构又约束人们未来行动。——英国社会学家安东尼·吉登斯

114、 【不要过于执着】这条经验可以进一步推导出另一个说法，那就是”东方不亮西方亮”。生意交易就好像伦敦的公共汽车——总会等到一辆开过来的，不要太执着于某一桩生意。——维珍唱片公司和维珍大西洋航空公司的创始人理查德‘布兰森

115、 【看到善意】世界上任何地方的争端和纠纷都是因为双方看不到彼此的美德和善意，不管是人与人之间、还是公司与工人之间——还是国与国之间都是这样。——美国钢铁大亨安德鲁·卡内基

116、 【职业是一种赌博】你从事的每种职业都是一场赌博，它有可能开拓你未来的发展空间，也有可能缩小你的选择范围。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

117、 【管理的首要目标】公司从来就不是创立起来满足员工或管理的所有需求的——它们创立的目标就是为了盈利。这是它们的首要目标，同时这也应该是管理的目标。一台地石油公司的创始人之一布勒·皮肯斯

118、 【找出不一样】在任何情境下，观察多数人都在做什么（以及你通常都在做什么），还有不做什么，然后你就挑相反或至少有点不一样的事去做。——黛布拉-本顿

119、 【管理衰退】对经理人来说，管理成长和管理衰退是完全不同的挑战。当成长的风光不再时，制订有节制的决策就变得非常重要。——原英特尔公司首席运营官、总裁、董事长安迪·格鲁夫

120、 【坏的领导者】那些不负责任、变化无常的领导者很少能够成功。——美国新泽西贝尔公司总裁切斯特．伯纳德

121、 【共享资源】经理若能与商业伙伴共享资源，其益处远远不止结束彼此的地盘争斗。—运通公司掌门人哈维·格鲁布

122、 【确定员工】重要的是，在你确定将汽车开向何处之前，首先必须有合适的人在车上（不合适的人被请下车）。其次，在人员确定上要严格把关。——美国吉姆·柯林斯

123、 【观察员工】在培训员工时，我们总是从很微薄的底薪起步，部分原因是因为我们想借此观察一下他们如何经济有效地支配他的薪水，这不仅仅反映了他的个性特征，而且从侧面展示了他的商业才能。——彭雷店连锁店铺的创始人彭雷

124、 【利润损失】任何一个公司、一个部门或者是一个集团，在经营、生产力和利润方面的损失有接近40%是由于患有自我膨胀症领导的心血来潮与突发奇想造成的。——法国人誉为管理领域的米开朗琪罗哈罗德，格林

125、 【与众不同】在其他人都投了资的地方，你是不会发财的。而且，还很有可能赔得一塌糊涂。——巴菲特有限公司创始人、被誉为“股神”和“华尔街之神”、世界第二富豪沃伦-巴菲特

126、 【组织实施】除了拥有珍贵的创意之外，还必须拥有能够实施这些创意的坚强有力的组织。有许多人拥有美妙的创意，但真正把它们付诸实践的却寥寥无几。在迪斯尼公司，我们成功地做到了这一点。——沃尔特·迪斯尼公司董事会主席和执行总裁迈克尔．D.艾斯纳

127、 【公司系统的生态性】公司总是从生态系统的复杂性开始，在这一方面，他们总是置于我们的控制之外。——全球企业网络会员之一、《电讯》杂志执行编辑柯文·凯里

128、 【直陈己见】的确如此，在最开始的时候，开诚布公的直陈己见将被别人另眼相看。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

129、 【顾客的需求】我们的每一家公司对顾客的消费需求必须有敏锐的感觉并据此作出迅捷的反应。惟有如此，我们才能牢牢地抓住价值核心。——被《新闻周刊》授予“中子杰克”称号、曾任通用电气公司CEO杰克·韦尔奇

130、 【产品】如果你的公司不能生产高质量的产品，那么你的选择只有两种，一种是向低收入的消费群进行销售，另外一种就是被淘汰。——世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦‘科特勒博士

131、 【找出问题】我们往往习惯于用很少的时间来找出问题，而用大部分时间去采取行动。但不可忽略的是，这大部分时间内的行动，必须依靠那很少时间内的正确结论为依据。-IBM公司前CEO郭士纳

132、 【面对风险】卓越领导人都是愿意尝试与承担风险的人，他们勇于跨出安全地带，在采取主动的过程中，让自己成为强劲的对手。——黛布拉·本顿

133、 【执行】比起一个绝妙无比但却得不到切实执行的决定来，一个普通平常但却得到了积极踊跃的执行的决定总是要更为成功。——美国联合百货公司的执行总裁和董事会主席拉尔夫-拉扎勒斯

134、 【亲自成为表率】勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。——通用电气公司前任CEO、被誉为“全球第一CEO”杰克·韦尔奇

135、 【留住出色人才】任何一个商业奇才在组织自己的领导班子的时候都不会漏掉任何一个出色的人才。——被称为“在基督徒世界里和异教徒世界里最大的交易商人”奥登-阿默尔

136、 【最大错误】当然，跟其他人一样，在变革的过程中我也会犯错误——而且是很多的错误——但是，迄今为止我所犯的最大错误就是前进的速度没有更快一点。所谓长痛不如短痛，一步一回头的徘徊观望政策和拖泥带水的权宜之计会比彻底而猛烈的一击有着更大的害处。-1981年接任通用电气公司的执行总裁小约翰·韦尔奇

137、 【不要太依赖科技】如果有电力、灯光或音响系统在暴风雨中突然中断的话，你要有准备调整并继续说下去的心理准备。不要太依赖科技。——黛布拉·本顿

138、 【传统组织】当我们谈论基本假设的改变时，一些传统的组织正在遇到瓶颈。——许多管理顾问和咨询公司的创始人、麻萨诸塞州史隆管理学院组织学习中心主任、麻省理工学院教授彼得·圣吉博士

139、 【预测未来】我们所有人，无论是操持家务、社会活动、商业、专业工作、学校学习还是在政府做公务，都在不同程度上对未来进行预测．并且根据这些预测来决定自己接下来应该做些什么。——发明家、企业家西蒙·拉莫

140、 【简单也是一种美】在企业的经营管理中，简单也是一种美。——阿克米·克利夫兰公司总裁查尔斯·埃姆斯

141、 【专家的作用】高效的知识团队能够利用各类专家．更强调商业技能而非个人的技能。——林肯电器公司的名誉董事长唐纳德-黑斯廷斯

142、 【最弱环节往往是政策】当最弱的环节成为生产的瓶颈时，持续的改进流程就很重要。不幸的是，在大部分组织中最弱的环节并不是实实在在的物理问题，而是已经在组织中根深蒂固并成为行为常态的政策。——埃拉汉·戈德里特研究院创始人艾利·戈德里特博士

143、 【亲和力】率先对那些不友善的人展现你的亲和力。——黛布拉·本顿

144、 【家长式的工作方式】家长式的工作方式所产生的问题，就是管理者最后承担所有的责任。-J．K.斯马特

145、 【提早交货】我在营销上做的事情都是其他人不会做的，没有人会花时间主动做这些事。当我从西部的手枪套客户手中拿到订单时，我会确认交货的日期与时间，然后一定提早一天交货。——西部甘乐(WestemGunleather)公司创办人拜恩奇

146、 【直接实验】20世纪80年代，产品开发的特征是：“准备！瞄准！射击！”一一开发产品，进行市场调研，然后销售产品。20世纪90年代，客户研究更加复杂，人们提出了”瞄准！准备！射击！”——先进行研究，然后开发产品。21世纪的一种假设，那就是，“射击！射击！射击！”——根本无暇进行研究，把产品直接拿来试一试！——世界顶尖的市场营销学权威人士之一、管理科学研究院市场学院主席、美国市场学会董事、市场科学研究所理事、麦可尔集团(MacGroup)董事长、伊利诺州西南大学国际营销学教授菲利浦·科特勒博士

147、 【尊重】我无法付出更多的金钱，但是，我可以付出尊重。如果你不自重，你就不会尊重别人。我的尊重是无条件的，尊重就是爱．你不能有界限。如果你不尊重别人，别人很难转头，不给你好脸色看。-eMacDigital公司副总裁加恩

148、 【持久】至于那种一开始就发展迅速，并且能马上盈利的愣头青公司，它们虽然在各方面看上去都还不错，但这种虚假的繁荣肯定不能持久。——凡世通公司的创始人哈维．s．凡世通

149、 【怀疑与信服】通常在开始时怀疑越深的人．在结束时反而越信服。——埃拉汉·戈德里特研究院创始人艾利·戈德里特博士

150、 【自我约束】就对个体的生活产生的影响而言，缺乏自我约束或自我控制远远要比任何先天遗传的缺陷或污点更加恶劣。一美国电话电报公司的高级管理者西奥多．N．维尔