陌生人之间的沟通艺术：反击他人的无理行为

陌生人之间的沟通艺术：反击他人的无理行为

　　在社交场合，有时我们会遇到别人有意无意地抢白、奚落、挖苦和讥讽，这时该怎么办?有随机应变能力的人，能调动自己的智慧，化被动力主动，使尴尬烟消云散。“兵来将挡，水来土掩”，你可视不同的对象选择不同的应付办法。

　　【一句话把人说笑】

　　有一个无赖，一天早晨，他正在门口吃着饭，忽然看见一位大爷骑着毛驴“哼哼呀呀”地走了过来。于是他就起了愚弄这位大爷的念头，他大声喊道：“嘿，来吃点饭吧。”

　　大爷连忙从驴背上面下来，说：“谢谢您的好意，我已经吃过早饭了。”

　　可是这无赖却嘲笑地说：“我没问你呀，我问的是毛驴。”说完得意地一笑。

　　大爷以礼相待，却反遭这个无赖的侮辱，是可忍，孰不可忍!他忽然转过身子，照准毛驴脸上“啪、啪”抽了两巴掌，骂道：“出门时我问你城里有没有亲戚，你斩钉截铁地说没有，不是亲戚为什么人家会请你吃饭?…‘叭、叭”，大爷又对准驴屁股踢了两脚，说：“看你这只牲口以后还敢不敢乱说话。”说完，翻身上驴，扬长而去。

　　面对无赖行径是很让人火大的，可是若与无赖对骂又有失身份。于是大爷抓住对方语言的破绽进行狠狠地反击，其反击力相当强。既然你以你和驴说话的假设来侮辱我，我就姑且承认你的假设，借教训毛驴来嘲弄你自己建立的和毛驴这个牲口的“朋友”关系。

　　【一句话把人说跳】

　　在一次足球比赛的现场，小李的视线完全被前面一位年轻妇女的高顶帽子给挡住了，于是他对前面那妇女说：“您的帽子挡住我的视线了，请您摘下帽子。”可是妇女连头也不回。

　　“喂!请您摘下帽子!”小李气往上冲，大声地重复一遍，“为了这个位子，我花了20块钱，我可不想什么都看不到!”

　　“是吗?为了这顶帽子，我花了100块钱，我要让所有的人都看到它。”年轻的妇女懒洋洋地接嘴道，依旧一动也不动地坐着。她违反公共道德，却反而振振有词地反驳别人，实在是无理取闹。

　　“你……你……”小李气得说不出话来。

　　你对某人的错误进行直接责备，他却反过来毫无顾忌地顶撞你。当你碰到这种无理行为时该怎么办?许多人也许都会和小李一样，大发一通怒火，可到头来，对方还是振振有词，无视你的存在!因此，在防卫中要学会运用优雅、得体的语言，把你的智慧和大度发挥得淋漓尽致。

　　【行动指南】

　　在生活中，每个人都有可能遇到各种各样的刁难或麻烦，这时千万不要生气，那样只会伤害到自己。你要善于利用对方言语上的破绽，进行有力的反击。

　　总的原则是首先要保持冷静、镇定，明辨事理，说话得体;该直言不讳的，不能含糊其辞;该巧妙回答的，就要语出惊人，语意深长;该含糊的也不能直言不讳;该沉默的就沉默……总之，从实际出发，看情况而定，对症下药。

　　对无理行为进行语言上的反击时，不能说了半天还不得要领，也不能词软话绵，要做到打击点精准，一下子就切中要害，反击的力度一定要大，以使对方哑口无言。那么，如何在反击时一下就能切中要害呢?可以参考以下几种方法：(1)仿拟话语。仿照对方讽刺性的话语形式，制造出一种新的说法，反而将对方置于一种不利的位置上，从而使对方落入“聪明反被聪明误”的自设陷阱中。

　　(2)歧解语义。故意将对方讽刺性的话作出另一种解释，而这种解释又恰巧扭转了矛头，指向对方，这等于让对方自己打了自己的嘴巴。

　　(3)以毒攻毒。当对方用恶毒的话攻击你的时候，不妨顺水推舟，借他的话回敬对方。

　　(4)-箭双雕。抓住主要事实或揭露要害，在自己摆脱困境的同时，通过对比指出对方的弱点，置其于窘境。

　　(5)巧借比喻。巧借对方比喻中的不雅事物，用与此相克相关的事物作比，针锋相对，给以迎头痛击。

　　但有一点要特别注意：当有人存心刁难或羞辱你，并使你的感情受到伤害的时候，你千万不要只顾气愤而动怒发火，不要硬着头皮去顶，那样就会落人他的圈套，扩大事态，于己更为不利;你也不能张口结舌，或满面羞红，那样会使对方觉得你软弱可欺，他很可能会变本加厉地嘲弄你。唯一的办法是：头脑冷静，控制情绪，迅速开动脑筋，调整思维，运用语言的艺术特别是以急中生智的幽默的方式去对付。

　　有些问题很难说准确和做结论，直言相告可能会令人难以接受，碰到这类问题时，不要拘泥于正面解答，而要说一些与此相关的事物来引导对方深思，或是采用比喻、假设、移花接木等方式，含蓄作答，略加暗示。这样，既不脱离所提出的问题，使对方满意，又可巧妙地避开疑难之处，超脱自如。在某些场合，尤其是社交场合，对于某些难以回答而又不好回避的问题，你可以含糊其辞，模棱两可，做隐晦笼统的回答，如“可能是这样”，“我也不太了解”等等。有时候也可用体态语言略有表示，以示有所回应而又避免明确表态，既摆脱了对方的纠缠，又给自己留下了回旋的余地。

　　反击对方时，可以抓住对方的薄弱环节模拟或复现其行为进行反驳，如可利用对方逻辑上的弱点和表达上的弱点等进行反击。