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    企业增长引擎——拥抱变化,满足客户需求_一品句子

    发布时间:2019-11-03 点击:

    企业增长引擎——拥抱变化,满足客户需求_一品句子

    在全球产品过剩,销售出现停滞、滑坡、下降的情况下,诸多老板都在抱怨,客户挑剔,生意难做。企业生存都艰难,更别谈什么发展和增长了。

    其实,我们大可不必这么悲观地看问题,企业如逆水行舟,不进则退;做企业是一场马拉松赛,比拼的不但是爆发力更是耐力。这就需要我们保持一颗平常的心,静看云卷云舒,活得久,活得好。企业发展有高潮,必然有低谷。外在环境只是一个客观的存在,在这样一个生存的维度里,需要改变的是我们自己。不能改变,就必须学会适存。达尔文早就告诉我们,物竞天择,适者生存。

    改变,唯有改变才能生存。过去惯常的思维和习惯,已经不适应变化了的环境。我就必须思考,并努力去改变。市场经济永远是以客户为中心,不断满足客户的需求,引导和创造更多的满意客户,是我们企业生存和发展的根本。我们的商业模式、赢利模式、管理模式、资本模式、人才模式等,都需要重新想象,重新打造,以适应变化的环境。

    我们经常和我们的客户企业探讨下面4个问题,能够回答好这些问题,我们就不会迷茫,就不会找不到自己的方向,也不会找不到自己的出路。

    ·谁最可能购买我们的产品或服务,且数量达到令我们公司的利润最大化?

    ·我们将为客户提供的独特方案是什么样的?

    ·我们如何说服核心客户购买我们的独特方案,而不是竞争对手的?

    ·采取一系列富有创意的行动,为我们的独特方案造势,使它为我们的核心客户所熟知。

    为了使这样的思想变成现实,我们必须要有良好的创意、产品、服务、流程,以及工作方式。这些改变不是简单的个人,而是整体,是全公司上下都必须改变,才能形成新的竞争优势。所有这些都不是惯常的思维能够解决的,需要有专业的人才,利用组织化的力量来完成,这应该成为我们的基本认知。如果对此还持怀疑态度的话,那就说明我们的企业组织根本不具备应有的战斗力。我们不需要冠军,但我们需要团队;我们不需要超越现实的理论,但我们需要切合实际的执行力;我们不需要背离实际的完美主义理念,但我们需要保证结果的改变。

    第三方力量,助推企业成长

    面对企业环境的变化,企业的转型升级,管理精细化,向管理要效益;质量提升,持续改善;这是大势所趋,势在必行。然而,老板们清楚了,有极高的认知度,经理人却未必就有那么高的境界和认同。

    以人才求生存,以人才求发展。人才从哪里来?一是培养,二是引进。培养速度慢,引进水土不服。改变,唯有改变才能生存。巧借外力,第三方合作不失为一种绝佳的选择。专业的管理咨询公司以组织的形式与企业合作,就是一种优势互补,共生共荣,携手努力,实现双赢。

    企业管理咨询公司以独立的第三方的身份提出管理解决方案,更加独立,与公司的各阶层人员无利害关系。当企业面临重大决策时,首先需要从客观的角度来评估。此时,管理咨询公司作为外来者、旁观者,所提供的建议往往比来自公司内部的更加客观。对于企业内的管理者来说,就很难要求其决策时完全摒弃个人感情色彩,在所有敏感问题上都能做到直言不讳。

    管理咨询公司以前瞻性的眼光提供方案,他们往往结合整个经济形势和行业特征,看到公司若干年后的发展。但企业的管理者往往因为要处理一大堆具体管理问题,从而更多的只关注现实的情况。

    管理咨询公司虽然面向未来,但也同时结合公司的实际,及参照先进的管理经验又和企业反复沟通才能提出管理解决方案。

    管理咨询公司可以快速弥补企业欠缺的管理知识和技能,对企业的未来非常重要。

    管理咨询公司提供系统的管理方案,可以大大节省企业自己摸索的时间。

    管理咨询公司提供先进的管理理念,公司内部的员工在同一环境中相处日久,思维往往形成某种定式,处理问题时也会因循俗套,无形中会对外部新观念形成一种抵制。在这种情况下,管理咨询公司能将外部有生命力的新观念,以及行之有效的新方法,通过和企业上下的合作,引入企业内部,这对企业是非常重要的。

    管理咨询公司可以帮助一些老板解决无法下手的棘手问题。比如重大的人事调整,一些冗员解雇方案,一些高官的激励方案,这些往往是老板很难摆平而咨询公司却可以独立公正解决的一些问题。

    所以,卓越的管理既需要企业内部丰富的管理实践,需要内部鲜活的管理知识和技巧,也需要来自外部咨询公司提供的系统方案,这两者的有机结合才能使一个企业基业常青。

    当然,人们不能对咨询公司给予过高的期望,那种把所有的管理问题都交给咨询公司,希望他们一旦导入管理系统,企业就蒸蒸日上是不现实的。所以在导入的时候不仅要聘请合适的咨询公司,而且要和他进行良好的沟通,把二者的想法完美地结合起来。

    除此之外,要想让管理咨询发挥作用,真正为企业带来改变,强大的执行力不可或缺。经过无数次强有力的行动,新的管理习惯就能形成,新的管理体系也就逐步落地。现实中,很多企业聘请管理咨询公司提供解决方案,但却不按照方案执行,大打折扣的执行或者执行虎头蛇尾,一遇到困难便知难而退,致使企业最终不能建立其新的管理体系。这就违背了委托的初衷,不能取得预期的效果,而这时又误以为管理咨询公司提供的方案不好。

    无论多么优秀的企业,以及多么卓越的企业领导人、管理者,都不是万能的。是人,都会有自己的缺陷,都存在着自己的盲点和盲区。这就需要他人的第三只眼睛,冷静、客观、公正地帮助你发现问题、提供支持、协助解决问题。事实上,那些优秀的企业在不同的阶段,都是借助外力,聘请管理咨询公司攻克难关,实现了企业的成功转型升级。

    走过“品质季”

    时光在变,环境在变,一切都在变。面对越来越多的不确定性,特别是在市场、产品、客户等变化中,寻得生存,求得发展,还是需要有一定的内功,才能站稳脚跟。

    变化中,我们不得不接受诸多的理念,它们挑战着我们的接受力与承受力,其残酷性正如达尔文所言:物竞天择,适者生存。而对于我们来说,唯有改变才能生存,与时俱进,以变求变。

    然而,万变不离其宗的却是我们的传统,是我们生存的DNA。所谓变也只是一种进化,或是一种优化,只会使我们更加强大,更加战无不胜,胜不骄,败不馁。需要一种内心的坚定,来承载岁月的风化,历史的变迁,而生命的本质则会在岁月的血雨腥风中历练得更加坚强、坚定、坚持、坚守,保守内心的那份安宁,不弃不舍。我心如斯,其乐陶陶,不知疲惫,笑意便成了最为灿烂的花朵,自然地绽放。

    至此,我们一直在努力地走过生命中的每一个季节,悲喜忧欢都只是一杯咖啡的味道,有苦有甜,还有淡淡的飘香。生命却是需要慢慢品饮的茶,人在草木间,悠游地走过。得同志者,便也有了鲜花、掌声、赞美、欢呼,这都是值得我们感恩和珍惜的馈赠。黄河之水天上来,大江东去浪淘沙,大潮退后,当一切都趋于平静的时候,真实地面对自己,面对生活,无怨、无悔、无愧是一种怡然自得、自在的感觉,就分外地享受。

    优秀确实就是一种习惯

    201 1年,是我国进入“十二五”时期的开局之年,是深入贯彻以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,推进经济结构调整,保障和改善民生,深化改革开放,保持经济平稳较快发展,促进社会和谐稳定的一年。

    荣誉只是一种称号,体现的却是我们服务客户、实践理念的一种态度,更是我们企业组织和个人行为的一种习惯。亚里士多德说过:优秀是一种习惯。我们的心血付出,正是对这一真理的检验。

    社会各界对团队的肯定是我们的动力,我们必将在管理咨询的道路上稳步向前,大胆探索,勇于实践,为客户企业的成长出谋划策,助推客户企业成功转型升级,良性运作,健康发展。管理咨询公司主要服务内容有管理咨询、企业培训、企业托管、合作管理及管理顾问服务。我们坚信,有效咨询是一种责任。我们坚持过程的参与和知识的转移,并辅导企业能力的提升,强调互动,重视每一个细分的过程;公司提供诊断式培训、企业内训、企业年度委托培训三项企业培训项目,坚持先调研,再培训,后追踪,保证培训的针对性和有效性;企业托管是以我们专业团队的力量,管理企业,建设团队,推动发展,达到双赢;合作管理是依托我公司强大的管理资源和客户的组织保证,共同实施对企业整体或特定领域的管理,完成双方设定的经营管理任务;公司通过诊断、现场研讨、书面报告、管理培训、员工座谈、电话邮件咨询等多种方式向企业提供管理顾问服务。

    模具企业营销模式的演变

    没有模式做不大,固守模式做不长,营销模式的形成是市场环境的衍生物。因为特定的环境与营销资源的结合催生出不同的营销理论,每一种理论的形成都意味着一种创新,每一种理论的应用都代表着一种模式。

    然而,市场环境条件的瞬息万变也无时无刻不影响着固有营销模式的变化。从而在每种营销模式的立与破之间形成模式变迁的规律。

    从模具行业的发展规律来看,其营销模式的立与破亦有着自身的规律。那么模具行业往营销的变迁经历了怎样的历程?在其营销模式的立与破之间形成了怎样的规律?模具企业对于营销模式又该如何选择适合当前发展的营销模式?对此,本期特别策划从营销模式的演变、营销模式变革、网络营销模式、从机会模式到战略模式等方面将对模具企业的营销模式进行全方位、立体式的精辟解析。

    (1)模具企业营销模式的演变

    徘徊在规模利润模式与品牌利润模式的模具企业在面对市场竞争的考验时,该如何进行权衡及选择?模具企业的赢利模式又是什么?

    当下是一个营销的时代,尤其是在产品富裕,产品同质化愈演愈烈,市场竞争近乎炽热化的时期,市场营销模式的立与破对于企业发展有着至关重要的作用。然而,在市场经济的指挥棒下,企业的营销模式也总是在立与破之间徘徊着。这也正是企业营销模式演变课题成为行业专家、学者研究热点的原因所在。所谓营销模式是特定环境下营销要素与营销资源的最佳结合,当一种成功的做法受到大面积推广时即为一种模式。营销模式是特定营销环境的产物,环境变了,模式也要变。模式的变亦是遵循“边际效用递减”规律,一种模式发展到极致就是模式的末日。企业的终极目标是长期而稳定地获取利润,赢利模式是企业最重要的模式。因此,要持续获利就要根据营销环境的变化改变模式。

    没有模式做不大,固守模式做不长,这就是模式围城。企业的发展是一个不断突破模式,又不断创立新模式的过程。模式的立与破形成了模式变迁的规律,我们将此称为营销模式演进图谱。这一规律对于服务于制造业的模具行业而言同样存在。

    (2)规模利润模式

    每个行业的幼稚期通常都有暴利或厚利,规模不大照样赚钱。此时,企业赚取的是单件利润。多数白手起家的人正是靠丰厚的单件利润赚取了第一桶金。而时下很多模具企业也正是通过这样的方式发展起来。30多年的改革开放,逐步释放了生产力。与此同时中国的模具行业在工业快速发展的拉动下获得了极大的发展空间,模具企业的数量也是不断被刷新纪录。在行业发展初期,众多企业通过为一些大型老牌模具厂进行单件模具配套而赚得第一桶金,诸如江浙一带由初期作坊式成长起来的模具企业。

    但伴随着全球经济一体化的发展,中国因劳动力的优势吸引着欧美模具工业不断向中国大陆进行转移。由此,引发了当时一些企业家对于单件利润模式的思考:“既然规模不大照样能够获取丰厚的单件利润,那么做大规模岂不是能够赚取更多的利润吗?”从而产生了目前所说的规模经济。对于当前中国模具行业来说多数模具企业仍然处于规模经济阶段,其营销模式亦可以归类为规模利润模式。

    在目前的中国模具市场中很多没有做大规模的企业,希望通过做大规模赚取规模利润;而一些已经做大规模的企业反而陷入了规模不经济,由此并产生了规模围城。这就是说规模经济走到极致就性成了规模的不经济,所以说“规模是规模经济的末日”。

    规模经济的生存条件不是规模而是高成长,高成长不断地分摊成本、产生信心,高成长形成更大的赢利预期。一旦失去高成长,规模就会变成规模不经济。中国模具企业成长的初期,多数企业高度分散,规模弱小,这正是规模经济生存的最佳土壤。现在,不少企业已经实现了企业的规模经济模式,此时规模经济的末日已经来临。中国模具企业应该及时打破对规模经济的依赖。

    (3)品牌利润模式

    同样的品质,价格卖得更高;同样的价格,数量卖得更多——这就是品牌利润模式。

    品牌即代表了一个企业在市场上的力量和价值,不同的品牌能够体现其在市场上不同的知名度和影响力,反映了一个企业的综合市场竞争力,包括质量控制能力、营销传播能力、营销服务能力、营销渠道的扩展和控制能力,以及对市场的观察和判断能力、研究和开发能力等。

    细究当前中国模具市场,真正能叫得响的属于中国自己的品牌模具企业和品牌模具又有几家呢?自中国模具工业协会开展了“中国重点骨干模具企业”的推荐授牌工作,来自国内包括一汽模具、海尔模具等在内的50家重点骨干模具企业获得此荣誉。不难发现,这50家模具企业也已不同程度地在从规模利润模式向品牌利润模式进行过渡。

    品牌利润模式的创立来自于企业规模的扩大并不能提高产品价值,却可以降低产品成本,当规模难以扩大或规模的扩大无法降低成本时,企业只有提升产品价值和价格获取更多的利润。此时,企业必然进入品牌经济阶段。中国模具市场50家企业的品牌利润模式与3万余家企业的规模相比,还略显单薄。

    (4)营销模式的创力与做大做强的路径

    “做大”是基于人的本能,“做强”是基于专业的分析,“从做大到做强路径”是智慧的抉择。中国企业在做大和做强的过程中,面临着很多标杆,中国企业应该作出什么样的选择呢?学习跨国企业?中国企业既无法学习跨国企业的现在,因为中国模具企业没有那样的“江湖地位”,更无法学习跨国企业的历史,因为它们的地位是历史形成的,无法重复或浓缩他们数百年的历史。

    作为一个追赶型国家,中国模具企业在24年的时间内要完成跨国公司数百年的历史进程,因此,中国模具企业的最佳标杆应该也是追赶型国家的成功企业,同样曾是追赶型国家的日本和韩国企业可以作为我们的参考系。

    因此,模具企业的营销模式的立与破,其最为根本的就是对自己优势的了解。比如,有的公司技术比较过硬,那么他们在模式设定的时候就是强调自身技术对产品质量的保证,使客户感觉到一种安全。如果企业技术本身不过硬,就不可能制造出优质产品,我们都承认瑞士军刀的卓越,以及德国人对于技术的专注,这就形成了他们国家营销的基础。同样,企业技术过硬也会形成企业营销的基础。就产品本身而言,除了其自身的要素之外,还与品质、价格、交货期等具有极大的关联性,也会影响到产品的营销模式的设定。特别是同类企业越来越多,产品的生产方式几乎相同,如何使这三者有效地结合,打造自身的优势,也会成为我们营销过程中的有利因素。这些要素,以及独到的服务就会在客户的心目中形成良好的口碑,使企业获得一种金钱难以购买得到的影响力,也就是我们所说的美誉度。如果说技术和产品的要素是营销的硬指标的话,那么服务就是产品价值的延伸,就是营销过程中必不可少的软指标。有一位营销大师说过,未来如果只有一种产品的话,那就是营销。

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