“杠杆借力”是克亚营销中最神奇的一个技术，从现在开始，你们一定要记住，你们想要的一切，都必须通过跟别人的合作得来，永远不要想自己去白手起家，作为一个创业者，你不要去做一个个人英雄主义，不是说我能够在沙漠上变成绿洲，我希望能够把别人的资源通过某种思想的组合把一座高楼大厦给盖起来，你的天才不是在于把沙漠变成绿洲，你的天才是把别人的资源有条不紊地集中起来，每一个人都能够得到他们想要的，但最终你得到你最想要的，这是一切一切地根本。所以这个世界上所有人的智慧，所有人的知识，所有人的技能，所有人的关系都可以为你所用，记住一点，所有人的东西都可以免费奉献给你，只要你有一个比他现有的想法更好的想法。是不是这样的？

【不同客户如何引导消费】1、为心不在焉者提供优惠；2、为高要求者展示最好产品；3、为深思熟虑者正面强化,；4、为网购活跃者提供特价；5、为拒付运费者免运费；6、向超节约者提供清仓甩卖；7、给忠诚者积分奖励；8、给井井有条者购物指导；9、为急躁者进行促销；10、为大笔添加购物车者推荐补充商品。

【创造需求】麦克是影院零食摊位摊主，但生意不好。一日，他竖起一块广告牌：看电影的观众，可以免费领取一大盒好吃的花生米！结果，绝大多数观众在吃完花生米后，都因口渴买了他的饮料。启示：需求可以被创造！麦克在炒花生时多加了少许的盐，使花生变更好吃了，但观众也会越吃越口渴.

【从卖鱼铺获得的营销灵感】1、同种鱼使用不同饲料喂养并分开卖：产品差异化；2、价格不变的基础上，免费为消费者削鱼片：客户增值体验；3、重点宣传饲养鱼的水质优质：概念营销；4、告诉购鱼的客户如何做纯正的酸菜鱼，并促进酸菜鱼包的销售：引导消费和关联营销。

【低收入销售员的特征】1、在办公室呆的时间与文员差不多，一个月见客户不超过10次；2、开发新客户时，电话预约或拜访一次便放弃，缺乏坚持；３、经常议论高收入的是非，觉得公司对自己不公平；4、８小时工作，很少主动加班；５、经常抱怨公司价格质量和竞争力问题，从没想过一个办法来解决自己问题。

【你是做目标还是任务】1.任务是下级下达的工作要求；目标是自己设定的工作标准与结果。2.任务是别人要的结果；目标是自己要的结果。3.完成任务,讲执行力；做到目标,讲内外激励的驱动力。做目标，就是为自己要做到的结果。将任务转化为目标，有利于强化执行力。

【破除十个销售迷思】1.出色的销售能销售任何东西；2.要获得更多订单，就应拨打更多电话；3.直接联络客户高层；4.采用大量开放式问题；5.尽早达成交易；6.建立第一印象的机会只一次；7.销售才能是与生俱来的；8.欢迎客户提出异议—它们是客户兴趣的信号；9.永远不要攻击竞争对手；10.重点关注大客户。

【乔布斯营销密码】①造势：未曾营销先造势，塑造神秘感，提高期待；②极致：产品极致、优点极致、身份极致；③饥饿：限时、限量，让你怕买不到，创造疯狂抢购；④体验：绝佳的体验，让你一刻都离不开手机，产生超级的口碑传播；⑤文化：打造粉丝文化，让产品成为超级巨星!

【如何应对客户讨价还价？】客户永远会认为您卖贵了：1、先谈价值，后谈价格；2、没有最贵，只有更贵，终究是不贵；3、一分钱一分货才是硬道理；4、不要让苹果与梨子比价格；5、把价格除以使用周期之后再来看；6、将服务内容的多少与价格的高低同步；7、把价格换算成客户经常消费的东西来对比。

【商业拜访的十三大魔鬼细节】1.两个人去正好；2.别小看前台；3.先去一趟厕所；4.学会看手相；5.别换座位；6.只拿一张名片出来；7.根据时间来谈话；8.宁严谨，勿玩笑；9.小心陪同人员；10.留意冲进来的人；11.不要交头接耳；12.半小时结束战斗；13.杀个回马枪。

【市场营销的最高境界】市场营销的层次有三个：卖产品、卖服务、卖思想。只要把产品交给销售人员，给他们相应的指标及合理的奖励机制，他们就会想办法把产品卖出去—这是典型的“卖产品”；要想提升营销的水平，就要进入下一个层次-卖服务；那么，怎样才能达到市场营销的最高境界-“卖思想”呢？

【销售八大方法】◆最基本销售方法：卖文化、卖自己、卖产品◆最有效销售方法：事实与数据◆最持续销售方法：客户价值◆最好销售办法：感动客户◆最受欢迎销售方法：成就客户◆最高明销售方法：帮客户赚钱或省钱◆最难被抄袭销售方法：让客户内心满意◆最神奇销售方法：让客户上瘾或追随。

【销售冠军的习惯】①敢因为节省时间和提高效率而花钱；②帮助客户解决难题，还能提供太便利；③给客户留下善良稳重的印象；④敢于做大客户，敢于推销大单；⑤销售的方法与众不同，不模仿别人；⑥为销售做了大量调查与数据，比客户还了解自己；⑦站到客户一边给出方案；⑧不急；⑨不间断服务。

【销售精英9步修炼】1、持续不断的对客户关心。2、经常翻阅客户资料，制定投资客户计划。3、不要与小小客户纠缠，学会拒绝。4、专业性短信不可少，但不要发垃圾短信。5、干净的衣服与干净的生活。6、学会让上级帮助成交。7、做好售后服务和回访，成果就是转介绍。8、讲直话不要隐避。9、收集客户见证。

【销售人员十大黄金观念】1.只要你相信自己能赢，你就一定可以赢；2.再困难的市场也有机会点；3.没有完不成销量的市场；4.销售是个有因有果的过程；5.个人能力有限，团队能力无限；6.换位思考是有效沟通的法宝；7.职业道德比能力重要；8.频繁跳槽不可取；9.用做事业的心态去做销售；10.保持正向思维。

【小东西做出大商业，关键在专注】①老干妈一年销售额达25亿；②谭木匠做好一把梳子也能上市，目前市值10.8亿港币；③香飘飘做一杯奶茶，一年卖到24亿元；④张小泉就做刀，一年也做数亿元的全球市场...商业不在大小，细分领域更容易做出成就，关键是专注！

【营销的七个更重要】①找到客户重要，找准客户更重要；②了解产品重要，了解需求更重要；③搞清价格重要，搞清价值更重要；④融入团队重要，融入客户更重要；⑤获得认可重要，获得信任更重要；⑥达成合作重要，持续合作更重要；⑦卓越销售重要，不需销售更重要。

【营销的十种能力，你具备哪些？】1、总结与归纳能力；2、抓住重点能力；3、积极思考能力；4、不断学习能力；5、识博识人能力；6、建立关系能力；7、危机公关处理能力；8、了解受众兴趣能力；9、定位与分析能力；10、品牌树立能力。

【营销建议】1、定价要一步到位，否则步步倒退；2、要敢想敢做，处处找平衡，反受制于人；3、消费者只能记住你的一个卖点，突出所有点等于没特点；4、扬长避短，提前准备应对话术；5、先集中精力做火一款产品，它会带动其它产品；6、对媒体要诚恳，掩耳盗铃是自欺欺人。

【营销五大能量】1.自信：客户买的是信心价值，你自信才能展示美，自己美更容易打动客户；2.放松：过于紧张做营销，就会在细节上出问题；3.专注：营销过程，不想其他事,不贪更多单；4.专业：只有勤练基本功,了解自家产品，方成大客户；5.勤奋：销售行为量的积累非常重要。

【营销哲学】一害羞男孩在教室自习，看到一个很中意的女孩，眼看女孩看完书要离开了，害羞的男孩憋红了脸上前搭讪：同学能借我20块钱吃面条吗？钱包丢宿舍了，这我学生证，你给我手机号，回头还你钱。女孩想了想说：行吧。正掏钱，男孩又说：要是能借30，我请你也吃一碗。

【影响传播的因素】①数据：最具信任感的元素；②比较：客观又感性的认知；③推理：构建认知逻辑；④案例：人们更愿意接受已成事实；⑤背书：强化背景和历史；⑥联想：让想像飞奔；⑦夸张：适度夸张生动有趣；⑧故事：最易理解记忆；⑨幽默：快乐影响人；⑩移情：赋予责任感和荣誉感。

【优秀销售管理者四特征】1、目标。意志非常坚定，目标非常清晰，知道自己肯定能实现某个目标；2、担当。敢于带领团队亮剑，挑战高难度的目标；3、执行力。优秀销售管理者当会把自己当做老板，积极主动性最强；4、育人。是一个很好的人才开发专家，能够很好地辅导属下，帮助属下共同发展。

【优秀销售员４个等级】1.四流销售靠汗水，踏实——脸皮要厚，心要细；2.三流销售靠品格，诚信——销售就是卖信心，卖信誉；３.二流销售靠智慧，利益——销售的本质是成就客户，先利他再利己，不要一开始就想到自己利益；4.一流销售靠人脉，关系——卓越的销售善于整合资源，投资人脉。

【月饼经济学】月饼厂商印了张100元的月饼券，65元卖给经销商，他以80元一张卖给了消费者A，A又送给了B，B以40元一张卖给了黄牛，厂商最后以50元一张向黄牛收购。看，没有生产月饼，厂商赚15，经销赚15，B赚40，黄牛赚10，A送了人情。因此厂家只需生产月饼票就行了…

抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。

彼此沉默时，不妨向对方借个电话。

不懂就是不懂，不知道的就去查阅资料，去请教别人，正是这种诚恳的态度让我赢得了一个又一个客人的认可。那种以自己的知识压制客人，用一种“连这个都不知道吗”的态度来销售的销售人员是做不长久的。保持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。

不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所。

不管是联系客人还是对客人的来电做出反馈，超出客人预计地迅速，往往会收到意想不到的效果。

不管是什么商品，不管是什么价格，客人都有自己的购买理由和动机，喜悦也由此而生。无视这些，只是一味的向客人介绍目前的优惠促销活动，或者径自希望客人允许自己报价的行为，又能怎么样呢？我一直都觉得这是很不可取的做法。

不管我们怎么着急，如果不能让客人身心放松。心情舒畅。他们是不会将心里话合盘托出的。而要让客人尽快吐露心声，我们销售人员就要尽量地以一种自然的状态和客人交谈，让客人没有任何压力，以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点，比如出生地。学校。工作。兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。

不管我们做得多么好，客人也有不满意的时候。不管客人多么生气，总归有的事情能做到，有的事情做不到的。他说连一个小时也等不了，其实只是气话，只要我们认真对待，让客人看到我们的确是在尽全力地想办法解决问题，客人还是会谅解我们的。我不会向客人做出自己能力范围之外的承诺，我会清楚地告诉他我能做什么，做不到什么，以及接下来他应该考虑什么，把这三点告诉他，他基本上都能理解我们的难处。

不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。

成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

成功的销售人员还要具有角强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。角强好胜，辩证地说，也是一种积极的心理状态。

成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。

成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通，沟通带来成功。

成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

成交并非销售工作的结束，而是下一个销售活动的开始。

成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。

承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number1！全力以赴，全心求胜。

除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。

除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。

从成功走向成功，你首先要把一件事情做成功了，然后再去放大，这样更容易！

挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

单靠站着和客人聊一会儿是不可能把车子卖出去的，站着闲谈不会有什么进展，要拉近与客人之间的距离，让两者关系更进一步，我们必须要请客人坐下来面对面地详谈。

当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

当客人对产品表现是满意，对销售人员也表现出非常满意的时候，才可以灵活地使用价格优惠这一手段。如果客人要求我优惠5万元，我却无法做到，我就会说：优惠5万元可能比较困难，不过我会努力提供一个很接近的成交条件，关键是你要喜欢我们的产品，对我的服务也满意。

当客人拘泥于报价，拘泥于价格，拘泥于优惠金额的时候，我就会习惯性的想想为什么会这样呢？我甚至会直接询问客人“您为什么总是拘泥于价格呢？是不是我哪里做得不好？”“您为什么那么介意于成交优惠呢？是不是我们的产品有哪些方面让您不满意？”当我向客户提出这样的问题的时候，他就会把内心的真实想法告诉我了。所以，我发现，客户的价格优惠或成交条件往往只是一个表面现象而已，我要做的是深入发掘客户内心隐藏的本意。

当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。

当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

当业绩不好的时候，我会做两件事情，一是尽可能地见大量的客人，二是主动去拜访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人，在车展上，只要是表现出一丁点儿兴趣的客户，我都会上前递名片，尽可能地和对方多聊几句。

电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。

对人的热情，对人的信任，形像点说，是爱抚、温存的翅膀赖以飞翔的空气。

对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

对我来说，大多数来看宝马车的客人都属于有足够财力用在购买高档车的群体。他们或者是有社会地位，有高收入的成功人士，或者是真心爱车的人士，从各种不同的角度，我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。

凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

放松心情吧！他会让你握有更大的胜算。

服务理念第一条：客户永远是对的；第二条：如果客户错了，请参照第一条。

付太多钱是不聪明的，但付太少钱更糟糕。你付得太多，失去的可能是一些钱；但你付得太少的话，可能全部丢掉，因为你买来的东西不能完成它应该完成的任务。

复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。

改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。

感动营销不仅要感动经销商和消费者，更要感动上级领导和一级业务员。

感谢欣赏本文，更多名言警句请关注：销售励志格言关于销售的格言、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

告诉你的客户你有多么好，不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。

个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

工作所给你的，要比你为它付出的更多。

勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望，引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心，是销售的关键工作。要做到这一步，首先自己要对商品有一个深入的了解，准确记忆必要的数据，在任何时候都能对答如流，是至关重要的。

顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

关注客人本身的事情是最基本的接待之道。客户与销售人员之间最愉快的话题之一就是客人的成功历史。我经常问客人为什么会考虑购买宝马车，从而打开客人的话匣子。

还没有任何人在和客户的吵架中获胜。

含泪播种的人一定能含笑收获。

行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。

行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。

环境不会改变，解决之道在于改变自己。

祸从口出，身败名裂；福由心生，我身自在。

机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

积少成多，集腋成裘，蚂蚁多了也是肉。

激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。

激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。