职场法则：碰什么都千万别 碰老板的“地雷线”

⊙ 职场如战场。兵家常说：知己知彼，百战不殆。在现代企业，要想在职场上如鱼得水，就必须处理好与老板的关系。在某种意义上，了解你的老板比了解你的工作更重要。毕竟，不管在哪种性质的企业中，个人的发展提升与企业的决策层老板对你的认可程度是密不可分的。

⊙ 要想处理好这层特殊的关系，需要足够的智慧，其中有一条非常重要的“金科玉律”就是：千万不能触及老板的底线。纵有千万种理直气壮的理由，都不要越老板的线，因为那是另一个世界！要知道，老板的底线是拿来看，拿来衡量与警戒的，而不是拿来碰的。江湖有江湖的规矩，职场同样有职场的道道。关于“老板的底线”这个话题，既敏感又神秘。很多职场人士认为，能力代表一切，做好自己的工作就不怕得罪自己的老板。如果他们真是这样想的话，那就大错特错了。俗语说：龙有逆鳞。触动“逆鳞”者，龙必杀之。每位企业的老板也有着如同“逆鳞”一样的心理底线，触动“底线”者也将凶多吉少。对于那些不谙世道的职场人士来说，不懂得职场规则对于他们的前途而言可不是什么好事，动老板底线只有一个结果，那就是最终鸡飞蛋打。古往今来，不知多少王侯将相一不小心越过了这条地雷线，不幸折戟于此。

⊙ 那么，究竟什么是老板的底线呢？

⊙ 老板的“底线”指的是老板的基本立场或准则，是老板能够容忍和忍耐的最低限度。在现代企业中，办公室里的游戏规则都是由老板制定的，在这种情况下，老板的底线往往会凝固成企业最基本的价值观，这就是雷区与警戒线，任何人都不能贸然去触碰或跨越。员工一旦触及老板的底线，就跟越过雷池一样，后果将非常严重。当然，老板的心理底线并非仅存在于老板与员工之间，甚至是一同搭台唱戏、情同手足的正副老总之间，也横亘着一条红色警戒线。

⊙ 在美剧《实习医生格蕾》中，有一句非常值得玩味的台词：“一般来说，线的存在都是有原因的：为了安全，为了保护，为了更透明……一旦你选择了越过这条线，你自己就要承担风险。”这句话所要表达的是：无论做什么事情都需要把握一个度，一旦超出这个度，那么事情的结果就会变得很糟糕。这条线就是“bottom line”，翻译成中文，就是“底线”的意思，是一个很形象的词。在英文中“bottom”还有“屁股”的意思，用在这里刚好和汉语中的一句俗语“老虎屁股摸不得”暗合。众所周知，在很多情况下，老板的底线常常被喻为“雷区”和“老虎屁股”，老虎屁股当然是不摸为好，否则后果会非常严重。

⊙ 在美剧中我们也常看到老板们或一脸严肃或怒气冲冲地告诫下属：“不要越线！”在职场上，下属理解和掌握老板的管理风格，知道老板的偏好与做事的底线很重要，每一个老板都有自己的心理底线，没有人会喜欢别人触碰自己的底线，任何一个老板都一样。有些老板可以容忍失败，但有难同当可能是其底线；有些老板可以充分授权，但绝不容忍功高盖主。一旦这条线被突破，事物就会发生质的变化，哪怕是像绵羊一样温和的老板也会像狮子一样暴跳如雷，怒不可遏地发作起来。从某种程度上来说，老板的底线，其实也是老板的最后一道防线。

⊙ 事实上，每一个老板在心理上对自我都有一个定位，而且每一个老板都希望自己在心理上的自我定位获得下属的认可。当下属承认老板这一主观定位的时候，老板就会觉得自己受到了尊重。相反，一旦老板的这一心理定位遭到外界的否定或反对时，老板就会非常愤怒，忍无可忍时会直接“提醒”下属注意这一点，而老板用来“提醒”下属的方式，往往意味着一种非常激烈的手段，轻微者批评几句，严重者恼羞成怒、大发雷霆，最后将触及自己底线的下属赶出公司。业界有许多类似的案例，创维的黄宏生与陆强华、联想的柳传志与孙宏斌，莫不是如此。陆强华与孙宏斌虽然在各自的企业都曾创下过显赫业绩，（ . ）但或因张狂或因强硬，当他们在无意中触及老板的底线，破坏了公司固有氛围的稳定的时候，为顾全大局，老板也不得不痛下杀手。

⊙ 因此，在职场中，员工必须准确把握老板的底线，注意不触碰老板的心理敏感点，不去挑战老板的心理底线，其原因就在于这种行为所带来的后果非常严重，无论是老板自己，还是员工自己，都不希望把自己置于这种尴尬的敌对状态之中。

⊙ 而那些懂得把握老板底线的员工，会获得更多把职业理想转变成现实的机会，因为老板一旦接受你，肯定你的做事方式，必然会乐意把更多机会留给你。而那些自以为是、敢碰老板底线的员工大都没有什么好的结果，其结果大多是被扫地出门。

⊙ 不过，问题是，相对于老板愿意主动宣扬的企业文化、公司愿景等“明线”，老板的底线往往是一条“隐线”，这就无形当中给员工带来了很多障碍，需要员工在日常工作中细心观察、用心揣摩和理性分析。不过，老板的底线虽是“隐线”，却不是完全无迹可寻。那么，我们该如何探寻老板的底线呢？可以从以下几个方面着手：

⊙ 亲信观察法：近墨者黑，近朱者赤。仔细观察老板身边最亲近、最信任的人的作风、处事风格，往往可以从中判断出老板的底线何在。

⊙ 细节观察法：任何一个谨慎小心、善于表演的人都会有露出真性情的时候。当老板在激动、狂喜或悲伤之时，其所表现出来的喜怒，往往代表着其内心真实的想法，而这也是员工对其心理底线进行把握和判断的有效途径。

⊙ 巧妙沟通法：在成立时间长的企业中，必然有许多老员工，无论职位高低，他们无形中已经成为企业文化最好的载体。他们对老板喜好的观察往往非常到位，而这也是员工了解老板底线最准确的信息渠道之一。

⊙ 当然，做任何事情都必须讲求方式方法，在职场与老板打交道也是一样。尽管因人而异，每个老板的底线都有所不同，但其中也不乏一些共通之处值得大家参考。

⊙ 首先，作为一名合格的职场人士，应该清醒地知道，作为公司的员工，与老板之间是上下级的关系，是领导与被领导的关系，这个关系必须严格遵循，不能混淆。因此，员工不能与老板走得太近，也不能走得太远，这将有利于老板与员工双方拥有正确判断的理性思维。因为工作内容的局限、所处立场和角度的关系，普通员工的想法有时会有片面性，对整个公司而言，在缺乏全局观的条件下，一个不小心或者不知道拿捏分寸，老板就会把满腔热忱当成越级越权。就算是一名深得老板信任的部门主管也必须清楚地知道，老板下放的权力和对你的信任是有限的，即便是为公司利益着想，老板都不会希望由你来帮他做决定。一旦越权越位，老板就会觉得自己没有得到理应的尊重，从而产生一种愤怒或危机感，一旦你让老板不高兴了，老板自然也不会让你好过。

⊙ 凡此种种，作为下级，都要时刻注意上司的心理活动，切不可心高气傲，认不清角色，导致超越自己的角色定位，从而导致触及老板底线的现象发生。

⊙ 其次，要懂得维护老板的尊严和面子。职场就是江湖，江湖就需要面子，有时面子比权力和金钱都重要。在任何时候，作为一名优秀的员工，都必须注意时刻维护老板的尊严，老板的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。

⊙ 老板并不总是正确的，在老板犯错误的时候，沟通要讲究方法，作为下级没有必要凡事都与老板争个孰是孰非，尤其切忌当众纠正老板。给老板台阶下，维护老板的面子，其实也就是给自己多留下一条路，老板理亏时要给他台阶下，消极地给老板保面子不如积极地给老板争面子。

⊙ 在与老板相处的时候，你一定要把谈论工作同个人尊严区分开来；出现分歧时，要让老板感到你仍然承认他的权威。只要你处处替老板着想，老板不可能感觉不到。在与老板说话时，要注意语气温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。

⊙ 与此同时，还要注意不要激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机，要记住：老板是权威，是决策者，冲撞老板是不能容忍和谅解的犯上行为。对老板说明看法，不要用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。选择公开场合不如选择私下里说好，事已确定不如尚处酝酿中说好，正发脾气时不如心平气和时说好，心绪低落时不如比较得意时说好。

⊙ 正如上文中提到的一样，要想在职场上如鱼得水般受重用和升迁，就必须懂得给老板面子，分场合和地点与老板交流，不要因为自己的一时冲动去触及老板的底线，这样做只会让你腹背受敌。

⊙ 在硝烟弥漫的职场上，我们只有做一名出色的工兵，不断挖出战场上的隐形炸弹，避免踩到老板的地雷线，才能走上自己梦寐以求的金光大道。