处处以退为进，“管理”老板不再难

⊙ 近年来，市面上充斥着无数关于职场管理的书，指导我们如何管理下属、管理员工。这两三年来，开始流行向上管理的说法。所谓“向上管理”，简而言之即管理自己的老板。相信许多人听到这些都会觉得奇怪，从来只有老板管理员工，员工怎么可能管理老板呢？

⊙ 黑格尔说过，存在即合理。个人的力量毕竟是有限的，老板的精力也是有限的，在企业运营的过程中，因上司的决策失误而导致公司总体运行偏离正常轨道的事情也在所难免，因为老板并非任何时候都是对的。当你的老板在决策方面出现明显的方向错误、策略错误等时，就需要适时、适度地进行“向上管理”。

⊙ 当然，这个管理是广义的范畴，主要指服从、配合并对老板施加积极的建议、引导和影响，使自己能更好地完成工作，并在企业里得到更多的职业发展机会。很多时候，向上管理是企业管理不可缺少的一部分，是应时而生的一种企业管理策略。在这种情况下，下属应如何处理好自己与上司的关系、如何有效地“管理”老板，使自己的工作更得到认可呢？

⊙ 可能很多人会说：“管理下属我没有什么困难，但是，如何才能管理我的上司呢？”毕竟在人们常有的惯性思维中，下属对上司有着服从的天性，想要“以下犯上”去管理老板却有“在老虎背上拔毛”的嫌疑。其实，管理上司并不难，上司也是人，也有其弱点，当他做出错误抉择的时候，你的“管理”，恰恰是引导他走向光明的“救命草”。但在其中仍然存在许多雷区，因此在进行向上管理时一定要注意管理方法。其中，最关键最有效的一招就是以退为进。

⊙ 实际上，要使老板时刻做出有利于公司发展的决策，不能靠唯命是从，为了达到促进公司发展和自身利益的目的，员工应该充分运用自己的才智，了解老板的心理特点，避重就轻，以退为进，并以上司最能够接受的方式向其提出建议，如此下属才能实践自己的职业理想。

⊙ 在越来越追求扁平化组织结构、平等权利、透明式管理的社会，员工和老板之间有了更多直接对话的可能性。当员工与老板发生矛盾冲突或意见相左时，强硬对抗或委曲求全都不是最佳的处理方式，因为这样只会导致矛盾激化或让自己“很受伤”。管理老板需要的既是一种魄力，一种沟通能力，更是一种职场生存智慧，没有对职场规则的深入分析，没有对沟通技巧的有效把握，是很难具备良好的向上管理能力的。

⊙ 至于如何管理上司，还需要我们掌握一些做事的方法和技巧。我们首先要做的就是提升自己向上管理的智慧指数，想做到这一点，就必须多分析、多观察、多归纳，将职场生存法则研究得入木三分。无数的案例和经验告诉我们，管理老板需要大智慧，以退为进就是最好的招数之一。

⊙ 以退为进的方式既能通过建立有效的沟通渠道，让上司理解下属的立场与想法，也使得下属能够接受上司的观点，达到管理老板的目的。

⊙ 有一位留美的计算机博士，毕业后在美国找工作，一直碰壁，思来想去，他决定收起所有的学位证明，以“最低身份”去求职。不久，他就被一家公司录用为程序输入员。这种低难度的工作对他来说简直是“高射炮打蚊子”，但他依然干得一丝不苟。

⊙ 不久，老板发现他能看出程序中的错误，非一般的程序输入员可比。这时他才亮出学士证，老板很吃惊，在了解情况后给他换了个与他所学专业对口的工作。过了一段时间，老板发现他时常能提出许多独到的见解和有价值的建议，远比一般的大学生要高明。这时，他又亮出了硕士证，老板见后喜出望外又提拔了他。又过了一段时间，老板觉得他还是与别人不一样，思维敏捷，创意非凡，就对他“质询”，此时他才拿出了博士证。这时，老板对他的水平已有了全面的认识，毫不犹豫地重用了他。

⊙ 在竞争激烈的社会环境中，其实很多高学历者不怕被别人看低，而怕人家把你看高。看低了，你可以寻找机会全面地展现自己的才华，让别人一次又一次地对你“刮目相看”，你的形象会慢慢地高大起来；可被人看高了，刚开始让人觉得你多么的了不起，对你寄予了种种厚望，可你随后的表现让人一次又一次地失望，结果是被人越来越看不起。

⊙ 以退为进，由低到高，这也是自我表现的一种艺术。“退一步海阔天空”是中国传统文化中时常宣扬的思想，我们都清楚，人最终都是要往前走的，但是想要达到一个目标，不一定只有一条路，在多种可选择的道路中，你需要分析出哪一条路是最有效的，然后按照自己的感觉去做。有句广告语说得好：“进，固然需要努力；退，更需要智慧用心。”

⊙ 进，单就绝对的前进而言，容易。别人进，我也进，同进同乐，岂不快哉！不用自己思考，不用独特的视角，不用出众的智慧，顺着大流走，那样就万事俱佳了。但退，却不像世俗所见尽然。在茫茫人潮趋之若鹜争抢前方金苹果的时候，旁若无人地从容而退，只向着自己认为正确的方向，义无反顾，举重若轻，才是最明智的抉择。

⊙ 古往今来，“老板最大”是亘古不变的职场法则。当老板出现错误或者没有给予员工适当公允的待遇时，我们该如何达到纠正老板错误、提出自己愿景，同时还能保持与老板和平相处的目的呢？列宁曾说过，“后退是为了更好地一跃”。“以退为进”是一种让我们取得成功、充满大智慧的有利战术。

⊙ 黄红发是一名著名的职业培训师。他年轻时服务过台资、港资、民营企业，他感觉到，尤其是民营企业，现代化管理水平不高，在夹缝中求生存的员工要想获得发展，掌握“以退为进”的原则相当重要。

⊙ 有一次，某公司老板听了一堂他的讲座，回来后要求黄红发对公司的每一个招聘岗位尽量多招人，然后进行淘汰，确保将最优秀的人才留下。当时黄红发非常反对这一做法，在他提出自己的意见后，发现老板依然坚持这样做，他只好按照老板的旨意每个岗位都尽量多招人。因为他明白，老板决定的方案是必须要实施的，如果他一味反对，不但不能阻止该方案的实施，反而会让老板对他产生成见。即使要说服老板，也必须拿出强有力的证明，所以这个时候他只有先退一步，再寻机会与老板沟通。

⊙ 当贯彻了老板广招人、广淘汰的旨意之后，3个月内，公司人员流动率飙升，频繁换人让公司有了很多负面影响，很多人一听说该公司，想到的就是人员流失频繁，进而影响了招聘效果。这个时候，黄红发认为进谏的时机到了，于是趁着某次员工聚餐后，老板心情不错，气氛很融洽的时候，黄红发低声与老板沟通了招聘一事，用这几个月来的实际情况以及各项数据充分分析了招聘的弊端，令老板直观地看到广招人、广淘汰的方法弊大于利，从而采纳了黄红发的招聘建议。

⊙ 以退为进，并不是要真的退到卑微的位置，永远被尘埃掩埋。退的目的是为了进，因此，一定要采取适当的方法，制定周密、详尽的战略计划，以守为攻，逐步实现自己的目标，打一场漂亮的职场战役。曾经在杂志上看到一句话，大意是说：人生犹如登山，当你征服一个高度时，你便拥有了更广阔的视野，就有了更远大的理想和志向，同时也就有了新的目标。我觉得这句话说得很好，但需要补充一点，不断征服新的高度固然好，但在特殊情况下，有时候后退一步，面前的道路就会宽广许多，你便有了更多，乃至更好的选择。

⊙ 有的时候，我们面对不同性格、风格的上司，需要采取不同的策略进行建议和影响。如果是一个很有主见的上司，我们直接提出意见建议比较容易被否定，需要采取迂回的策略，慢慢将其引导进去，最后让他自己说出我们的意见建议；有的上司不是很有主见，这个时候，我们不仅需要提出意见建议，还要准备2~3套建议的解决方案，并列出各自优缺点，请上司当场拍板。当我们和上司有不同的观点时，最好不要公开争论、顶撞，可以在单独的时候找上司沟通，这样既照顾了上司的面子，又使沟通更加冷静理性，达到我们想要的结果。

⊙ 究竟如何与老板更好相处，职场咨询师曾总结出这样几条经验：第一，老板觉得事情在他控制下，实际上你在控制情势。第二，主动跟老板报告，让他安心。第三，尽可能地站在老板的角度去思考问题，并给他提供完整的资料，让他下正确判断。第四，任何时候都需要给足老板面子。

⊙ 人生路漫漫，职场路漫漫，进一步，柳暗花明，退一步，海阔天空。偶尔暂时的退一步、等一等，不过是歇歇脚，为走得更远做准备，低一低头，更是为了昂扬成擎天柱。一次以退为进的等待能让你从“山重水复疑无路”转眼便走人“柳暗花明又一村”。航行中的船只，在预见到大风浪来临时，并不是要迎头冲上去，而是要暂避到无风的港湾处去。在自己实力强大时，迎头痛击对手是谋略；而在明知不敌之时，暂避锋芒更是智慧。知道进退的人，才能利用时机成就自己。只退不进，是懦夫：只进不退，是莽汉。进退得当，才能从容面对成败，潇洒成就人生。