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    沟通技巧:拒绝长辈要委婉

    发布时间:2019-11-25 点击:

    沟通技巧:拒绝长辈要委婉

    当你要拒绝别人的时候,你要站在他们的角度来想一想,每个人去求别人时都是满怀憧憬的,直接否定对他们来讲无异于当头一棒。这时,委婉地拒绝就显得很有必要,尤其是对长辈而言。

    【一句话把人说笑】

    张发承包经营着一家新技术开发公司。几年来,公司经济效益极好,因而许多人都想方设法来这个单位工作。

    一天,张发的一位叔叔打来电话,想给他推荐一个职员,问能否接收。张发办这家公司,叔叔帮了不少忙。

    张发的公司今年并不缺人手,但他还是让叔叔通知求职者来面试,面试的结果很不理想。张发开始犯了难:让这个人进入公司吧,等于给公司增加了负担,而且准人的口子开得过大过松,还会破坏公司的用人制度,影响公司长远发展;不接收吧,叔叔以前待自己不错,碍于面子,不好拒绝。

    于是,张发愁眉苦脸地来找自己的好朋友赵庆,赵庆在问清情况后,给他提出了几点建议。

    第二天,张发首先请叔叔和那个求职者参观了解了一下公司各部门员工忙碌的情况和工作的难度,并给他们介绍了公司的各项规章制度。

    接着,张发把叔叔拉到一边说:“叔叔,在您的帮助下,这几年公司发展得很快,公司上下都非常感谢您的理解和支持。去年年初,我们按照您的建议修订和加强了管理制度和岗位用人制度,效果非常好,希望您能继续指导。对于您介绍的这位年轻人,由于所学专业与我们不对口,公司研究没有通过,另外也是怕影响今年承包指标的完成。

    如果有别的合适单位的话,我一定再想办法让他去试试。叔叔,您看这样好吗?”

    听罢张发的话,叔叔接受了张发的意见,微笑着和前来求职的人一起离开了。

    张发既大大恭维了叔叔,给足了他面子,同时又利用管理制度和合同指标给叔叔制造了“两难”境地。此外,以本单位不适合,但可推荐至别的单位接收这样充满人情味的话,留给对方一条后路。这种拒绝法真可谓皆大欢喜、滴水不漏。

    【一句话把人说跳】

    阿花和婆婆一大早准备去公园。临行前,婆婆见天上飘着硕大的乌云,便对阿花说:“阿花,你带上两把伞,我看天好像要下雨。”

    阿花说:“没事,天气阴一点,过一会儿就会好的。天气预报说没有雨。”

    婆婆说:“别没事,天气还有准?说下就下。天气预报也不那么准,还是带上点好,以防万一。”

    阿花说:“天还没下雨,带两把雨伞多累赘。再说东西带得太多,把游兴都弄没了。”

    婆婆很不高兴地说:“游兴要紧还是身体要紧?叫雨淋出病来吃药打针,看你还有没有游兴?”

    阿花也很不高兴地说:“今天一定不会下雨。即使下雨,公园里也有躲雨的地方。”

    婆婆气恼地说:“你说得倒轻松,下起雨就来不及了。就像上次叫你去火车站接你二姨,你非说火车改时间了,结果害得你二姨在车站等了3个小时。”

    阿花提高了嗓门:“那天的事与今天的事根本没联系,你别扯在一起好不好。”

    婆婆也叫道:“你跟我喊什么?怎么没关系,这说明你说的话都不准。”

    阿花叫道:“你这是强词夺理。”

    婆婆叫道:“你这是胡搅蛮缠。”

    两个人由此闹僵,结果公园也没有去成。

    宽容是家庭和睦的重要条件。因此,年轻人在任何时候都要保持谦逊的态度,对老人表示尊敬,即使在长辈表现出非理智的态度时,也要保持冷静的头脑,而不是以牙还牙。

    可惜的是,现实生活中有很多人,在与老人意见不一致时,往往缺乏自制力,让自己的情绪肆意释放,任意发泄自己的怨气,说话做事只为一时的痛快,完全不想有什么后果。这也是很多家庭矛盾产生的根源。

    【行动指南】

    在拒绝长辈时,讲究一些说话的技巧,长辈也能心甘情愿地接受你的想法,不至于责怪、怨恨你。

    既要把不字说出口,又要能赢得长辈的宽容和体谅,和长辈保持良好的关系,实非易事。在你拒绝长辈的时候,一定要向对方解释自己拒绝的理由,拒绝的言词最好用坚决果断的暗示,不可游移。要让对方明白你的拒绝是出于万不得已,很是抱歉。

    即使你心里很想当场拒绝他,你还是要耐心地听完他的讲话,因为这表示了你对他的尊重。人都是需要别人尊重的,你听完他说话后,先说一些关心、同情的话,然后再讲清实际情况,说明无法接受的理由。由于你先说了一些让人听了产生共鸣的话,对方才能相信你所说的是真实情况,相信你的拒绝是出于无奈,因而长辈才能尊重你的选择,不责怪你。

    面对许多的不愿意你还可以使用缓兵之计,那就是先不马上回答长辈,或者把时间往后拖一拖,你的拖延也会使他们迅速明白你的意思。

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